En el hospital La Princesa comienza una huelga indefinida de limpieza por la crisis de la higiene. En el hospital La Princesa de Madrid ha comenzado una huelga indefinida del personal de limpieza. El personal denuncia la falta de materiales, la sobrecarga constante y el riesgo para los pacientes. Las autoridades y la empresa contratista no logran resolver el conflicto.
En el hospital La Princesa de Madrid ha comenzado el jueves una huelga indefinida del personal de limpieza. La razón es la falta crónica de personal, la escasez de material y, según los trabajadores, el peligroso deterioro de las condiciones sanitarias. El sindicato UGT apoya la huelga. El comité de empleados califica la situación de «insoportable y peligrosa»: según ellos, los pacientes están en riesgo y el hospital se vuelve cada vez más sucio.
El servicio de limpieza de La Princesa, así como de los centros de Especialidades Periférico García Noblejas y Salud Mental, está gestionado desde junio de 2023 por la empresa privada Serveo. Según el colectivo, tras un año de intentos de resolver el problema mediante reclamaciones, quejas ante la inspección de trabajo y negociaciones, no se ha logrado ningún resultado. Los trabajadores afirman que ya no confían en la contratista tras «años de incumplimientos, amenazas y promesas no cumplidas».
Las trabajadoras relatan una constante falta de personal, turnos incompletos, carencia de material necesario e incumplimientos del acuerdo laboral. Según una de las empleadas, a menudo deben empezar su turno con la mitad de las fregonas y bayetas necesarias, y en ocasiones incluso sin productos básicos de limpieza. Sus compañeras confirman que, con estos medios, resulta imposible mantener la limpieza en quirófanos, habitaciones y pasillos.
La principal queja es la eliminación de la asignación fija de empleados a zonas concretas. Ahora, las limpiadoras son llamadas por teléfono a distintas áreas del hospital según la urgencia, lo que genera caos y duplicidad de funciones. Como resultado, según los trabajadores, hay espacios que pueden permanecer sin limpiar varios días y las escaleras solo se limpian una vez por semana.
Especial inquietud genera la situación en los quirófanos, donde según el protocolo deben realizarse limpiezas generales regulares. Las trabajadoras aseguran que las limpiezas mensuales y trimestrales no se están realizando, y las rejillas de ventilación no son desinfectadas por especialistas como antes. A veces, empleados pasan de la zona de residuos directamente al quirófano sin cambiarse de ropa debido a los constantes encargos imprevistos.
La dirección del hospital y las autoridades regionales afirman que no existe peligro para los pacientes y que el control sanitario lo lleva a cabo regularmente el servicio de prevención. Las autoridades subrayan que no tienen competencia para intervenir en las relaciones laborales entre Serveo y el personal, pero instan a ambas partes a buscar una solución para evitar una mayor escalada.
Las trabajadoras señalan que el ambiente en la plantilla se ha vuelto extremadamente tenso, han aumentado los casos de agotamiento psicológico y las quejas sobre el trato humillante por parte de la contrata. Según ellas, con la llegada de Serveo ha crecido el número de bajas por motivos psicológicos y algunos empleados se ven obligados a llevar calzado de casa o trabajar con batas de papel por la falta de uniforme.
También se reportan problemas de limpieza en otros hospitales donde opera Serveo, como La Paz, 12 de Octubre, Severo Ochoa, Carlos III y Cantoblanco. Representantes sindicales en La Paz denuncian violaciones sistemáticas del convenio laboral y una cobertura insuficiente de las bajas médicas. Según sus estimaciones, hasta el 40% de las incapacidades temporales no se cubren, lo que afecta la calidad de la limpieza en las zonas no críticas.
Según los datos de RUSSPAIN, la situación con los contratistas en los hospitales españoles es cada vez más conflictiva. Las cuestiones de transparencia en los contratos y el control en el cumplimiento de las obligaciones se discuten no solo en el ámbito sanitario. Por ejemplo, recientemente llamó la atención una investigación sobre el ex jefe del Gobierno, relacionada con la influencia en las compras estatales; más detalles en el reportaje sobre la sonada investigación en torno al ex presidente de España. En general, la situación en La Princesa pone de manifiesto la gravedad del problema de la calidad del outsourcing en las instituciones públicas. Según datos oficiales, en España aproximadamente el 70% de la limpieza hospitalaria es realizada por empresas privadas, lo que genera disputas habituales entre el personal, los contratistas y la administración.
