Las autoridades de Madrid prohíben avisar a los sin techo sobre la retirada de sus pertenencias durante la limpieza. El Ayuntamiento de Madrid ha prohibido notificar con antelación a las personas sin hogar sobre las limpiezas programadas. Ahora, sus pertenencias pueden ser retiradas sin previo aviso. La decisión ha provocado protestas entre trabajadores sociales y la oposición.
En Madrid ha cambiado el procedimiento de gestión de las pertenencias de las personas sin hogar durante las limpiezas municipales. A partir de marzo de 2026, los servicios municipales ya no están obligados a avisar con antelación a quienes viven en la calle sobre la retirada prevista de sus bienes. Anteriormente, los empleados de los llamados “Equipos de Calle” informaban previamente a los sintecho para que pudieran recoger documentos, medicinas y otros objetos importantes. Ahora esta práctica ha sido suspendida por orden de la administración municipal.
Según señala EL PAÍS, la decisión ha generado preocupación entre los trabajadores sociales. En sus comunicaciones a asociaciones profesionales advierten de la vulneración de principios éticos y de la amenaza a los derechos de los ciudadanos más vulnerables. Temen que la nueva medida provoque la pérdida de documentos, medicinas y destruya la confianza entre las personas sin hogar y los servicios de apoyo. Algunos empleados intentaron no acatar la orden, pero después dejaron de recibir las fechas exactas de las limpiezas.
Las autoridades de Madrid no han negado la implantación de la nueva instrucción. En comentarios oficiales subrayan que las limpiezas sólo se realizan cuando el lugar de residencia de las personas sin hogar supone un riesgo sanitario o de seguridad. Representantes municipales afirman que el día de la limpieza se informa a los sintecho de la necesidad de recoger sus pertenencias, pero ya no se les avisará con antelación. En la práctica, según los trabajadores sociales, a menudo nadie tiene tiempo de recoger sus cosas y terminan en el vertedero.
En las operaciones de limpieza participan empleados de Samur Social, la policía y los servicios de emergencia de Selur. Sin embargo, los «Equipos de intervención en la calle» no toman parte directamente en la limpieza, aunque son ellos quienes mantienen contacto diario con las personas sin hogar. Tras la pérdida de sus pertenencias sin previo aviso, muchas personas se sienten traicionadas, lo que dificulta el trabajo posterior de los servicios sociales. En las cartas de los trabajadores se mencionan los riesgos de destruir los vínculos profesionales y la imposibilidad de prestar una ayuda efectiva.
Los partidos de la oposición en el ayuntamiento critican duramente la nueva práctica. Representantes de Más Madrid y PSOE exigen la suspensión inmediata de este tipo de operaciones hasta que exista un protocolo que garantice una vivienda alternativa y la protección de la dignidad de los sin techo. Desde el PSOE han anunciado su intención de pedir explicaciones a las autoridades municipales y de averiguar quién dio la orden y desde cuándo está vigente.
Según los trabajadores sociales, los casos de retirada de pertenencias de personas sin hogar se han vuelto más frecuentes: solo en mayo y junio se registraron más de una decena de limpiezas similares en distintos barrios de la ciudad. Esto ha generado un conflicto soterrado entre los servicios responsables de la limpieza y aquellos que trabajan con colectivos vulnerables. Situaciones similares ya han generado debates sobre el equilibrio entre las exigencias sanitarias y los derechos de las personas sin hogar. En otras regiones de España, por ejemplo, después de las inundaciones en Valencia, los servicios sociales municipales fueron reconocidos por su colaboración en la asistencia a las víctimas — de ello informó anteriormente russpain.com.
Como referencia: según datos oficiales, en Madrid viven varios miles de personas sin hogar, y su apoyo sigue siendo uno de los temas sociales más urgentes. La pérdida de documentos y medicamentos puede ocasionar dificultades adicionales para recibir ayuda y restablecer derechos. En los últimos años, en España se debate la necesidad de crear estándares unificados para el trato a las personas sin hogar durante las limpiezas urbanas, aunque por ahora no existen soluciones comunes.
