Perplexity quiere sustituir a los huelguistas por IA

Cruzará los piquetes

El director ejecutivo de la empresa de búsqueda de inteligencia artificial Perplexity, Aravind Srinivas, se ha ofrecido a cruzar los piquetes y brindar servicios para mitigar el efecto de una huelga de los trabajadores tecnológicos del New York Times.

El NYT Tech Guild anunció su huelga el lunes, meses después de fijar el 4 de noviembre como >. Los trabajadores, que brindan soporte de software y análisis de datos para el Times, han estado pidiendo un aumento salarial anual del 2,5 por ciento y consolidar la expectativa actual de estar en la oficina dos días a la semana, entre otras cosas.

Mientras tanto, en X, el director ejecutivo de Perplexity se ofreció a sustituir a los trabajadores en huelga. En respuesta al editor de medios de Semafor, Max Tani, citando al editor, Srinivas escribió: “Hola, AG Sulzberger @nytimes, lamento ver esto. Perplexity está en espera para ayudar a garantizar que su cobertura esencial esté disponible para todos durante las elecciones. Envíeme un mensaje privado en cualquier momento aquí”.

Muchos en X inmediatamente criticaron a Srinivas por actuar como esquiroles. El comportamiento de los esquiroles se considera ampliamente de mala reputación en cuestiones de trabajo y equidad. Al socavar la acción colectiva, los esquiroles limitan la capacidad de los trabajadores para negociar con quienes ocupan posiciones de poder.

Es posible que Srinivas simplemente esté tratando de garantizar que la gente tenga la información que necesita el día de las elecciones. La compañía presentó recientemente su propio centro y mapa de información electoral. Pero ofrecer sus servicios explícitamente como reemplazo de los trabajadores en huelga seguramente sería impopular.

Srinivas respondió a la publicación de > en X diciendo que “la oferta no era ‘reemplazar’ a periodistas o ingenieros con IA sino brindar soporte técnico de infraestructura en un día de mucho tráfico”.

Los trabajadores en huelga en cuestión, sin embargo, son quienes brindan ese servicio al NYT. No está claro qué otros servicios además de las herramientas de inteligencia artificial podría ofrecer Perplexity o por qué no equivaldrían a reemplazar a los trabajadores en cuestión.

El viernes, Perplexity lanzó un centro de información electoral que se basa en datos de Noticias y Democracy Works para proporcionar actualizaciones en vivo e información sobre las elecciones generales estadounidenses de 2024.

“A partir del martes, ofreceremos actualizaciones en vivo sobre las elecciones utilizando datos de Noticias para que pueda mantenerse informado sobre las elecciones presidenciales, del Senado y de la Cámara de Representantes tanto a nivel estatal como nacional”, escribió Perplexity en una publicación de blog.

El sitio extraerá datos de fuentes de datos (llamadas API) alojadas por las dos organizaciones. El centro de Perplexity actualmente proporciona información interactiva sobre los requisitos de votación, horarios de votación y resúmenes sobre medidas electorales, candidatos, posiciones políticas y respaldos. Los usuarios pueden hacer preguntas sobre la información, de forma similar a un chatbot como ChatGPT.

Temerosos de proporcionar accidentalmente información errónea, los asistentes de inteligencia artificial de la competencia, como OpenAI, Google y Anthropic, actualmente dirigen a los usuarios a otra parte o se niegan a responder preguntas sobre las elecciones.

La búsqueda ChatGPT de OpenAI dirige las consultas sobre resultados electorales a Noticias y Reuters. Perplexity describe su nuevo centro electoral como “un punto de entrada para comprender cuestiones clave”.

Pero al igual que otros modelos de IA, Perplexity puede producir confabulaciones (información incorrecta plausible) al generar respuestas. Eso podría presentar un problema de precisión porque el servicio Guía para votantes del sitio utiliza modelos de lenguaje de inteligencia artificial para resumir e interpretar la información extraída de la web.