La policía lanza una nueva plataforma ‘BluLink’ que permite al público proporcionar GPS, transmitir videos en vivo y cargar contenido directamente a ellos

Hoy, la policía de Nueva Gales del Sur ha lanzado oficialmente una nueva plataforma, “BluLink”. Cuando ocurren eventos importantes, el público generalmente captura el contenido, al igual que la reacción humana, y luego lo comparte en las redes sociales. El trabajo de la policía se vuelve entonces difícil, no solo por el desafío de revisar los diversos canales sociales para recopilar información y construir información y evidencia sobre un evento en particular.

En un mundo ideal, el público utilizaría el servicio BluLink para compartir información directamente con la Policía de Nueva Gales del Sur para acortar este proceso y acelerar las resoluciones.

BluLink tiene como objetivo conectar a la policía y la comunidad, permitiendo a los miembros del público interactuar directamente con los despachadores de policía y la policía que responde a las emergencias.

‘BluLink’ permite al público proporcionar a la policía coordenadas GPS, transmisión de video en vivo, cargas de archivos multimedia digitales y mensajes de texto a través de un enlace que les envían los operadores del Triple Cero (000). La plataforma se puede utilizar para ayudar a la policía a confirmar la ubicación exacta de una emergencia y para que el público envíe una visión en vivo de los incidentes a la policía a medida que se desarrollan.

Se pueden enviar videos o fotos pregrabados a la policía mediante una solicitud de archivo adjunto, y la función de chat de la plataforma permite enviar mensajes de texto entre la policía y el público en situaciones en las que las llamadas de voz son difíciles. Estos mensajes de chat se pueden traducir a 150 idiomas diferentes.

“BluLink”, que funciona con la plataforma GoodSAM, se basa en el consentimiento y es fácil de usar; requiere que los miembros del público hagan clic en un enlace que se les envía a través de sus teléfonos inteligentes cuando llaman al Triple Zero (000). La plataforma no es una aplicación, por lo que los miembros del público no necesitan hacer nada de antemano.

En febrero de 2023 comenzó una prueba de 12 meses de “BluLink” en comandos metropolitanos y regionales seleccionados y ayudó con la investigación del incidente de apuñalamiento de Bondi Junction a principios de este año, la ubicación exitosa de personas desaparecidas y varios rescates, incluidos excursionistas perdidos.

Durante el ensayo se ha conseguido lo siguiente:

• Más de 8300 ubicaciones obtenidas
• Se obtuvieron más de 100 ubicaciones de personas desaparecidas de alto riesgo
• Se obtuvieron más de 60 ubicaciones de caminantes desaparecidos
• Se emitieron más de 78.000 Tarjetas de Víctima Digitales
• Más de 700 vídeos en directo transmitidos
• Más de 8000 archivos multimedia digitales cargados
• Más de 1500 mensajes de chat iniciados
• Más de 1600 solicitudes de traducción.

La Ministra de Policía y Lucha contra el Terrorismo, Yasmin Catley, dijo que el lanzamiento de ‘BluLink’ fortalece aún más la capacidad de la policía y los operadores de emergencias al brindarles acceso instantáneo y en tiempo real a las emergencias que se desarrollan.

El comandante del Comando de Tecnología y Servicios de Comunicación, comisionado adjunto Stacey Maloney, dijo que ‘BluLink’ conectará a la policía y la comunidad.

Algunos ejemplos de usos exitosos de ‘BluLink’ durante la prueba incluyen:

• Los oficiales que investigan el incidente de apuñalamiento de Bondi Junction el sábado 13 de abril y el domingo 14 de abril de 2024, utilizaron ‘BluLink’ para revisar las imágenes cargadas y las cámaras de CCTV.
• El viernes 7 de julio de 2023, dos hombres resultaron heridos tras un tiroteo en un lugar público en un negocio de Marrickville Road, Marrickville. Los agentes pudieron solicitar que se subieran imágenes de testigos a ‘BluLink’, que se compartieron con los investigadores.
• El jueves 14 de marzo de 2023, dos hombres desconocidos amenazaron a dos adolescentes y las escoltaron hasta una casa abandonada que se cree que está en la zona de Merrylands. Se envió una solicitud de ‘BluLink’ a una de las chicas, que pudo determinar su ubicación exacta. La policía acudió y pudo detener a ambos agresores en el lugar.
• Aproximadamente a las 14:20 horas del miércoles 24 de julio de 2024, un hombre de 32 años que estaba esquiando en el interior del país en Mount Tate se puso en contacto con el Triple Zero (000) tras perder sus esquís. El hombre se quedó varado y tenía comida limitada y no tenía equipo para pasar la noche ni refugio. Se envió una solicitud de ubicación “BluLink” al hombre para obtener su ubicación. Se enviaron varios equipos de rescate y el hombre fue encontrado a las 20:46 horas y rescatado.
• Alrededor de las 2:00 p. m. del lunes 4 de diciembre de 2023, dos mujeres, de 72 y 76 años, se comunicaron con Triple Zero (000) después de perderse mientras caminaban por el bosque en el Parque de Conservación Estatal de Dharawal en la región de Illawarra. Se envió una solicitud de ubicación “BluLink” a las mujeres para obtener su ubicación. Luego, se notificó a ambas mujeres que se había recibido su ubicación y la policía se dirigió a pie. La policía encontró a las mujeres
  Poco después de las 3pm.
• El 26 de enero de 2024, una mujer llamó al Triple Zero (000) para informar que su hijo se había perdido durante una caminata por el bosque en Barrington Tops, cerca de Upper Hunter, y que solo le quedaba un cuatro por ciento de batería en el teléfono. El hombre formaba parte de un grupo de cuatro personas que partieron a las 8 a. m. Se envió una solicitud de ubicación por “BluLink” a las 5:31 p. m. y se obtuvo una ubicación a las 5:35 p. m. Se enviaron agentes de policía y PolAir para encontrar a los caminantes perdidos, y el primer contacto se produjo a las 6:13 p. m. Los cuatro caminantes fueron sacados del lugar con una grúa.
• El 4 de febrero de 2024, un chico de 16 años y su hermano de 13 se perdieron en las Montañas Azules después de chocar sus motos. El chico más pequeño sufrió heridas en la cara durante el choque. Se envió una solicitud de ubicación por “BluLink” a las 20:13 h, ya que la mala recepción del teléfono impidió obtener más información, y se obtuvo una ubicación a las 20:16 h. Respondieron varias agencias y los chicos fueron rescatados a las 21:00 h.
• A las 9.14 horas del 12 de julio de 2024, un niño de 14 años se puso en contacto con el Triple Zero (000) para informar de que su kayak se estaba hundiendo a unos 600 metros de la costa desde Clifton, al sur de Sídney. Se envió una solicitud de ubicación por “BluLink” y se recibieron sus coordenadas GPS, que se compartieron con el helicóptero de rescate de Westpac y el Comando del Área Marina, que pudieron localizarlo con éxito. El niño fue rescatado del agua en helicóptero y se reunió con su padre en la orilla.
• A las 11.22 horas del 28 de enero de 2024, un hombre llamó al Triple Zero (000) después de que su barco pesquero se averiara cerca de la isla Montague, en la costa sur del estado. Se envió una solicitud de ubicación por “BluLink” y se recibió la ubicación del hombre. Fue remolcado de regreso a la costa a las 13.34 horas.