¿Qué es Crowdstrike? Interrupción de Microsoft vinculada a una empresa de ciberseguridad

Una interrupción tecnológica global afectó a importantes aerolíneas, compañías de medios, bancos y empresas de telecomunicaciones en todo el mundo el viernes por la mañana.

El gobierno de Australia dijo que la interrupción parecía estar relacionada con un problema en una empresa de ciberseguridad. Huelga colectivaque es utilizado por más de la mitad de las compañías Fortune 500, dijo la firma estadounidense en un video promocional este año.

Según una alerta enviada por Crowdstrike a sus clientes y revisada por Reuters, el software “Falcon Sensor” de la compañía está provocando que Microsoft Windows se bloquee y muestre una pantalla azul, conocida informalmente como la “Pantalla Azul de la Muerte”.

La alerta, enviada a la 1:30 am ET del viernes, también compartió una solución manual para rectificar el problema. Un portavoz de Crowdstrike no respondió a los correos electrónicos ni a las llamadas solicitando comentarios.

En una publicación en X, George Kurtz, director ejecutivo de Crowdstrike Kurtz dijo que la compañía está “trabajando activamente con los clientes afectados por un defecto encontrado en una única actualización de contenido para hosts de Windows”. Kurtz también aclaró que el incidente “no es un incidente de seguridad ni un ciberataque”.

En la publicación, Kurtz dice que se ha identificado el problema, se ha implementado una solución y que la empresa “seguirá brindando actualizaciones completas y continuas en nuestro sitio web”. Además, Kurtz dijo que la empresa está “totalmente movilizada para garantizar la seguridad y la estabilidad de los clientes de Crowdstrike”.

Según su sitio web, Crowdstrike se lanzó en 2012 y actualmente tiene la “plataforma nativa de la nube más avanzada del mundo que protege y habilita a las personas, los procesos y las tecnologías que impulsan la empresa moderna”.

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Un corte tecnológico global provoca cancelaciones y retrasos en vuelos

Los pasajeros aéreos de todo el mundo enfrentaron retrasos, cancelaciones y problemas para realizar el check-in debido a que los aeropuertos y las aerolíneas se vieron afectados por la interrupción del servicio.

Varias aerolíneas estadounidenses, incluidas American Airlines, United Airlines y Delta Air Lines, decretaron paradas en tierra para todos sus vuelos la madrugada del viernes debido a problemas de comunicación, según la Administración Federal de Aviación.

Hubo más de 600 vuelos cancelados y más de 900 retrasos hasta las 6:45 am ET, según el sitio web de seguimiento de vuelos. Vuelo informadoSegún la empresa de análisis de aviación Cirium, las cancelaciones hasta el momento representan un poco más del 1,9% de los vuelos programados, lo que, según la firma, es “significativamente más alto de lo habitual a esta altura del día”.

En todo el mundo, los aeropuertos y las aerolíneas recomendaron a los clientes que llegaran antes de lo habitual a sus vuelos. Los analistas dijeron que la interrupción probablemente se debió a un error en el software de Microsoft que se utiliza a nivel mundial.

Microsoft dijo que los usuarios podrían no poder acceder a varias aplicaciones y servicios de Office 365 debido a un “cambio de configuración en una parte de nuestras cargas de trabajo respaldadas por Azure”.

Microsoft dijo en un comunicado en X que “la causa subyacente se ha solucionado”, sin embargo, los impactos residuales continúan afectando “algunas aplicaciones y servicios de Microsoft 365. Estamos realizando mitigaciones adicionales para brindar alivio”.

El El Departamento de Seguridad Nacional dijo en un comunicado el día X El viernes por la mañana, la Agencia de Seguridad Cibernética y de Infraestructura está trabajando con Crowdstrike, Microsoft y socios federales, estatales, locales y de infraestructura crítica para “evaluar y abordar completamente las interrupciones del sistema”.

Los cortes de energía también afectan a otras industrias

Desde el Reino Unido hasta Singapur, los efectos de las interrupciones tecnológicas fueron de largo alcance el viernes.

La cadena británica Sky News dejó de emitir y las compañías ferroviarias del Reino Unido informaron de largas demoras. Los paneles de salidas de varios aeropuertos del Reino Unido parecieron congelarse, según los pasajeros que publicaron informes en las redes sociales.

La Bolsa de Valores de Londres informó que había sufrido interrupciones. Algunos hospitales también informaron de dificultades para procesar las citas y varias cadenas de tiendas minoristas dijeron que no podían aceptar pagos. El club de fútbol Manchester United dijo en X que tuvo que posponer la distribución programada de entradas.

En Australia, los medios de comunicación, los bancos y las empresas de telecomunicaciones sufrieron cortes.

No hubo información que sugiriera que la interrupción fue un incidente de seguridad cibernética, dijo la oficina del Coordinador Nacional de Seguridad Cibernética de Australia. Michelle McGuinness dijo en un post en X.

Nueva York Autoridad de Transporte Metropolitano Afirmó que algunos de sus sistemas estaban fuera de línea debido a un fallo técnico mundial. Afirmó que los servicios de trenes y autobuses de la MTA no se vieron afectados.

Colaboradores: Kim Hjelmgaard, Christopher Cann, Zach Wichter y Josh Rivera, USA TODAY

Gabe Hauari es un reportero de noticias de actualidad nacional en USA TODAY. Puedes seguirlo en X @GabeHauari o envíele un correo electrónico a Gdhauari@gannett.com.