Nationwide Building Society pidió disculpas a sus clientes luego de un retraso en los pagos que entraban y salían de las cuentas el viernes por la mañana.
La sociedad de construcción explicó que había un problema que afectaba al sistema de Pagos Más Rápidos para transferencias a otros bancos y sociedades.
“El problema ya se ha solucionado y los pagos en cola se están procesando”, señaló un portavoz de Nationwide.
Se recomendó a los clientes que no intentaran reenviar el pago, ya que podrían pasar varias horas antes de que se procesen los pagos afectados.
Algunas personas, hablando en X, anteriormente conocido como Twitter, afirmaron que estos problemas les impedían pagar facturas o recibir salarios durante las horas de la mañana.
Algunos mencionaron que no podían acceder a su dinero mientras sus transferencias estaban retenidas.
Sin embargo, los débitos directos y las órdenes permanentes funcionaban como de costumbre durante las emisiones, y los clientes aún podían usar sus tarjetas en línea y en tiendas, obtener efectivo de los cajeros automáticos y mover dinero entre cuentas de Nationwide.
“Lamentamos mucho cualquier inconveniente causado”, dijo además Nationwide, instando a los clientes a no reenviar ni duplicar pagos debido a los retrasos.
2024-03-22 16:20:00
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