Era un mensaje de texto aparentemente inocente, pero le costó a esta joven pareja más de $50,000 y los dejó luchando para pagar a su hija y su hipoteca.
Una pareja joven quedó devastada después de que un pirata informático secuestró su negocio y exigió un rescate, dejándolos luchando para pagar a su hija y su hipoteca.
Trent Pedrana y su pareja de muchos años, Chloe Jackman, ambos de 25 años, compraron una casa en Sydney en abril del año pasado. Tres meses después, tuvieron una niña.
El Sr. Pedrana es más conocido por su apodo de rapero ‘That Kid Kearve’, después de que la carrera musical del hombre de Western Sydney despegara en 2018 cuando alcanzó el número uno en las listas de rap y hip hop de iTunes.
La pareja pensó que estaría bien con el Sr. Pedrana como el único sostén de la familia mientras que Chloe se tomó un tiempo libre para cuidar a su nuevo bebé.
Luego fueron sorprendidos cuando su página de Instagram ‘Ese niño Kearve’ fue pirateada en septiembre, y el ciberdelincuente detrás del ataque exigió dinero si quería que se lo devolvieran.
Seis meses después, todavía no han podido recuperar el control de la cuenta y esto ha afectado gravemente su capacidad para generar ingresos.
“En un momento terrible, justo cuando dejé de trabajar, esperábamos que llegara más dinero del que era”, dijo la Sra. Jackman a news.com.au.
Pedrana estuvo de acuerdo y agregó: “Justo antes de que esto sucediera, invertí cerca de $ 100,000 en una casa, era un mal momento para que sucediera”.
El negocio de la música de Pedrana ya había estado luchando durante los últimos dos años en medio de la pandemia de covid-19, ya que no podía salir de gira ni hacer ningún espectáculo en vivo.
Durante ese tiempo, dirigió su atención a Instagram, Facebook y YouTube, siendo Instagram el mayor éxito, usando las plataformas para vender mercadería, promocionar nuevas canciones y ganar dinero con las transmisiones.
El rapero no tiene contrato con ningún sello ni gestión, lo que significa que depende más de las redes sociales que la mayoría de los músicos.
Hasta la fecha, su música ha sido reproducida 60 millones de veces.
Con 80.000 seguidores y una marca azul verificada junto a su nombre, la ausencia de Instagram ha sido un duro golpe para el joven padre.
Él pone la pérdida tan alta como $ 50,000 en los últimos seis meses.
“No he hecho shows en dos años, he estado viviendo de mis transmisiones y mi merchandising. Ni siquiera puedo organizar un recorrido ni nada. [because of the Instagram hack]eso es $50,000 a $100,000 perdidos”, explicó.
“Todavía estoy ganando dinero [but] no puedo hacer nada más para progresar.”
Pedrana está atrapado en el limbo ya que no puede vender su mercancía y no está dispuesto a lanzar ningún álbum nuevo mientras un tercio de su alcance en las redes sociales está fuera de acción.
Texto que empezó todo
El truco comenzó con un mensaje de texto de aspecto inocente, recuerda.
El Sr. Pedrana sabe el momento exacto en que comenzó su pesadilla.
“Estaba esperando cosas del correo, me enviaron los números de seguimiento”, dijo.
Pero el mensaje de texto que recibió en realidad no era un número de rastreo, era un enlace malicioso.
Solo un día después, se dio cuenta de que estaba desconectado de su página de Instagram. La contraseña había cambiado y el número de teléfono se actualizó a uno de Turquía.
En cuestión de horas, el hacker se puso en contacto con los miembros de la familia del Sr. Pedrana y pidió $1500 como pago de rescate.
“La policía ha sido contactada y también Instagram, recuperaremos la cuenta mañana”, le dijo su hermana al hacker.
Imperturbable, el hacker respondió escalofriantemente: “Puedo retirarlo con seguridad cuando lo recibas… No estoy haciendo esto por primera vez”.
Más adelante en la conversación, el ciberdelincuente extrañamente agregó: “Soy una buena persona, en realidad puedes llevarte bien conmigo.
Pero siempre maldices.
“Me pones triste, mi único objetivo es ganar algo de dinero”.
La hermana del Sr. Pedrana respondió: “Consigue un maldito trabajo”, a lo que el delincuente turco respondió: “Pero es muy difícil ganar dinero de otra manera. y si vives en turquia [sic] se está muy mal aquí”.
Pedrana nunca consideró la idea de pagarle al hacker, pensando que sería un proceso bastante rápido e indoloro para recuperar el control de la cuenta, especialmente porque fue verificado en Instagram y tenía una relación laboral con Meta, que supervisa Instagram.
Lo que descubrió fue todo lo contrario.
El hacker comenzó a publicar fotos al azar y enviar mensajes privados a sus seguidores en la cuenta de ‘Ese niño Kearve’ pidiendo dinero prestado una vez que se dieron cuenta de que no se pagaría el rescate.
Los seguidores de Pedrana se unieron y presentaron tantos informes en Instagram que en un día, la cuenta se desactivó por preocupaciones de que se había visto comprometida.
La cuenta pronto volvió a estar en línea y al rapero se le envió un enlace de restablecimiento de contraseña.
Sin embargo, en un giro frustrante, Pedrana recibió un mensaje de error.
“Lo sentimos, no podemos enviarle un enlace para restablecer su contraseña. Comuníquese con Instagram para obtener ayuda”, decía el correo electrónico.
Pedrana ha estado atrapado en ese mensaje desde entonces.
A pesar de tener una buena relación con el equipo de inversión de anuncios de Facebook, le dijeron que no pueden ayudarlo porque está bajo la jurisdicción de un departamento diferente, para el departamento de Instagram, no para Facebook.
Numerosos intentos de ponerse en contacto con Instagram han quedado sin respuesta.
Seis meses después, Me Pedrana sigue esperando una resolución.
Su socia, la Sra. Jackman, dijo: “Todavía hasta el día de hoy estamos tratando de contactar a Instagram ya que la cuenta está lista para funcionar. Solo necesitamos que nos envíen un enlace para restablecer la contraseña”.
News.com.au contactó a Meta hace cuatro días, pero ni siquiera recibió una respuesta de que se había recibido el correo electrónico.
Meta dijo anteriormente que era crucial mantenerse alerta contra los piratas informáticos.
“Es importante que las personas entiendan cómo proteger sus cuentas de actividades sospechosas, por eso hemos creado funciones que les dan a las personas el poder de administrar su experiencia con nuestras plataformas y tomar medidas cuando ven algo sospechoso”, dijo en un comunicado.
Los pasos implican activar la autenticación de dos factores, informar cuentas sospechosas y evitar el phishing, como no hacer clic en enlaces dudosos o responder a mensajes y correos electrónicos extraños.
¿Tienes una historia similar? Continuar la conversación | [email protected]