Jeff DeMars hizo un pedido de un sofá Cobble Hill Hannah en Dragonfly (traducción: verde) de ABC Carpet & Home en noviembre. A principios de esta semana, el coordinador del programa de 32 años de Brooklyn recibió un correo electrónico del minorista de muebles, firmado por su director general, en el que le alertaba que su sofá se retrasaría hasta mayo.
Miró el campo “CC” y vio otras 204 direcciones de correo electrónico. Sus compañeros clientes no estaban invisibles en BCC, sino que estaban en exhibición.
Así comenzó la gran conversación del sofá de 2021, con cientos de extraños repentinamente vinculados por la falta de un nuevo sofá.
“Fue bastante inmediato que pensé, oh, esto es claramente un error”, dice el Sr. DeMars. “No tenía ningún plan para la noche, así que pensé, oh, mejor podría seguir esto y ver a dónde va”.
Hubo algunas consultas sobre el reembolso del envío, dice el Sr. DeMars, pero “nadie realmente dijo ‘por favor, elimíneme’ de inmediato”.
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