AIIMS Delhi busca una solución de comunicaciones internas

El Instituto de Ciencias Médicas de toda la India en Nueva Delhi está buscando establecer un sistema de comunicaciones internas para mejorar su respuesta de emergencia.

A El informe de noticias señaló en un memorando publicado recientemente emitido por el director de AIIMS Delhi, M Srinivas, que el campus está buscando un sistema de mensajería alojado en la nube desarrollado localmente.

La universidad médica pública quiere una solución hecha a la medida de organizaciones gubernamentales experimentadas, empresas del sector público u organismos/organizaciones autónomos bajo el gobierno indio con experiencia en proporcionar y mantener sistemas de comunicación de mensajes para grandes organizaciones.

Específicamente, necesita que el sistema esté basado en aplicaciones y tenga características similares a las populares plataformas de mensajería instantánea: debe permitir a los usuarios enviar y recibir mensajes instantáneos sobre actividades de atención al paciente, comunicaciones oficiales y similares. La aplicación, que debe ejecutarse en dispositivos iOS y Android, debe ser “fácil de usar, accesible y capaz de adaptarse a una gran cantidad de usuarios en un momento dado”.

El sistema también debe permitir a los usuarios autorizados enviar y recibir mensajes masivos en tiempo real.

Otras especificaciones que AIIMS Delhi quisiera tener en su sistema de comunicaciones internas son:

• Escalable

• Capaz de restringir el uso personal de teléfonos móviles durante las horas de trabajo

• Permitir el envío de texto y varios tipos de archivos.

• Debe almacenarse en el servidor indio según la regulación gubernamental

• Capaz de transmitir mensajes a todos los usuarios o a una categoría seleccionada de usuarios/empleados

• Permitir la creación de grupos cerrados de usuarios para compartir información confidencial sobre el cuidado del paciente con usuarios/empleados seleccionados

• A salvo de las amenazas de ciberseguridad

• Puede albergar una copia digital del directorio del instituto al que pueden acceder todos los empleados

• Puede integrarse con los sistemas existentes

• Habilite la integración con listas de tareas de varios cuadros de empleados con la información accesible para usuarios seleccionados

Y si es posible, el campus quiere que el sistema también se integre con un sistema de navegación interior propuesto, lo que permite el geoetiquetado.

POR QUÉ ES IMPORTANTE

AIIMS Delhi, que atiende a más de 25.000 pacientes y visitantes diariamente, actualmente envía comunicaciones oficiales por correo electrónico, oficina electrónica y personalmente a través de llamadas telefónicas. En última instancia, tiene como objetivo mejorar la capacidad de respuesta, la colaboración y la coordinación de su personal en momentos de víctimas masivas o situaciones de desastre.

“Un sistema de mensajería eficiente, seguro y robusto para una comunicación rápida ayudará a mejorar la capacidad de respuesta, la colaboración y la coordinación entre las diversas partes interesadas, especialmente durante situaciones de emergencia”, dice el informe de prensa citando el memorándum del director.

LA TENDENCIA MÁS GRANDE

AIIMS Delhi continúa embarcándose en su transformación digital. Ahora está implementando completamente el e-hospital HMIS desarrollado por el Centro Nacional de Informática y una instalación de pagos totalmente digital este mes. También está buscando un proveedor para instalar una conexión móvil 5G en todo su campus que permita el despliegue de un sistema integrado de información universitaria médica.