Una mujer está demandando a Bunnings después de afirmar que sufrió daño cerebral después de ser arrojada desde una hamaca que compró en el minorista.
El gigante minorista Bunnings está siendo demandado por más de $ 1.4 millones por una mujer que afirma que sufrió una lesión cerebral después de ser arrojada desde una hamaca que compró en la ferretería.
Julie Kilsby, de 49 años, resultó herida después de que la arrojaron de una hamaca comprada en Bunnings, lo que provocó que se golpeara la cabeza contra el alféizar de una ventana de ladrillo.
Una demanda presentada ante la Corte Suprema de Queensland afirma que el incidente dejó a la Sra. Kilsby con una lesión cerebral traumática y problemas continuos como pérdida de memoria, convulsiones y dolores de cabeza crónicos.
La Sra. Kilsby compró la hamaca de $ 99 en una tienda Bunnings en Maroochydore el 3 de enero de 2020.
Ella instaló la hamaca de acuerdo con las instrucciones de montaje, pero encontró que la tela estaba muy tensa entre los dos extremos del marco.
Según el escrito de reclamación, las instrucciones suministradas con la hamaca no advertían de “ningún riesgo de lesión al intentar meterse, acostarse o sentarse en la hamaca cuando la tela era nueva y muy estirada”.
Según los informes, tampoco había nada en las instrucciones que indicara que se debería permitir que la tela se estire y se combe antes de su uso.
Cuando la Sra. Kilsby intentó meterse en la hamaca, fue “volteada por la tela de la hamaca” y “se golpeó la cabeza contra el alféizar de una ventana de ladrillo”.
“Consecuentemente, el demandante perdió el conocimiento por un período corto y sufrió una conmoción cerebral y otras lesiones personales”, dice el reclamo.
Según el reclamo, la Sra. Kilsby sufrió una lesión cerebral traumática y síntomas de depresión y ansiedad causados por un trastorno de adaptación crónico.
Ella también continúa sufriendo deterioro de la cognición y la memoria, episodios convulsivos, ansiedad, dolores de cabeza crónicos y migrañas, mareos y tinnitus y una reducción en sus habilidades verbales.
La Sra. Kilsby reclama $ 1.4 millones en daños, incluidos $ 180,000 en atención futura, $ 250,000 en pérdidas económicas futuras, más de $ 48,000 en gastos futuros y recurrentes y casi $ 50,000 en pérdidas económicas pasadas.
News.com.au entiende que no hay registro de ningún otro incidente relacionado con el producto en cuestión.
En un comunicado, Bunnings dijo que se tomaba la seguridad del producto “muy en serio”.
“Nos tomamos muy en serio nuestro compromiso con la seguridad y la calidad del producto, y trabajamos con nuestros proveedores para asegurarnos de que los productos que vendemos sean seguros, de quejas y aptos para el propósito”, dijo la directora de mercancía de la empresa, Jen Tucker.
“Esto incluye trabajar con nuestros proveedores para garantizar que las instrucciones incluidas sean claras.
“Entendemos que este asunto está ante el tribunal, y no sería apropiado que hiciéramos más comentarios mientras se llevan a cabo los procedimientos”.
La Sra. Kilsby dijo que desde el incidente había dependido de la asistencia del Plan Nacional de Seguro por Discapacidad (NDIS).
“Desde el incidente, he sufrido enormemente, incluida una lesión cerebral grave”, dijo.
“Agradezco al NDIS por aceptar recientemente mi solicitud de apoyo. Son los primeros días, sin embargo, actualmente están en el proceso de elegir a la persona adecuada para ayudarme.
“Al final del día, no puedo comprar un cerebro nuevo. Sin embargo, necesito encontrar una manera de sobrevivir y vivir mi vida lo mejor que pueda ”.
En el momento de la lesión, la Sra. Kilsby era barista y miembro del personal de recepción.
Según la afirmación, cuando regresó al trabajo le costaba recordar cosas, olvidaba cosas constantemente, mezclaba órdenes y tenía dificultades para aprender nuevas habilidades y comprender las instrucciones.
“A causa de las lesiones personales del demandante, el demandante ha soportado y sigue soportando dolor, sufrimiento y pérdida de las comodidades de la vida”, afirma el reclamo.
También afirma que la Sra. Kilsby debe someterse a un tratamiento médico y necesitará en el futuro tratamiento médico, hospitalario, quirúrgico, farmacológico y de rehabilitación.
El abogado de la Sra. Kilsby, Travis Schultz, socio gerente de Travis Schultz & Partners, dijo que Australia tiene algunas de las leyes de protección al consumidor más estrictas del mundo.
“Las personas que sufren lesiones como resultado de productos que tienen un defecto o no son aptos para su propósito tienen una variedad de recursos que incluyen un reclamo por incumplimiento de contrato, por negligencia y, quizás lo más importante, un reclamo por incumplimiento de un consumidor garantía que está implícita en la Ley del Consumidor de Australia (ACL) ”, dijo el Sr. Schultz.
“Bajo las garantías del consumidor, los proveedores pueden ser responsables por bienes de calidad inaceptable, que no se correspondan con su descripción, contengan un defecto o no sean aptos para su propósito.
“Incluso cuando el fabricante del producto está en el extranjero, es el proveedor quien será responsable de garantizar que los consumidores australianos tengan un remedio viable cuando sufran lesiones como resultado del producto defectuoso”.
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