Nada me hace más feliz que ver al equipo diverso que he formado trabajando para hacer que el negocio se fortalezca cada día. He empleado a personas de diferentes orígenes étnicos y nacionalidades porque sé lo que es sentirse ignorado y no deseado. Dirigir mi propio negocio de varios millones de libras ha significado mucho trabajo duro y muchos sacrificios, pero me encanta. Me ha devuelto la confianza que perdí por completo en mi antiguo trabajo, lo que me dejó ansioso y deprimido.
Me sentí lista para volver a trabajar un año después del nacimiento de mi hija Tiana en 2016 y estaba encantada de encontrar un nuevo trabajo como gerente de apoyo a proyectos. Mi rol fue muy variado e implicó coordinar reuniones, tomar actas y organizar proyectos.
Al principio disfruté mucho de mi trabajo, dejando a Tiana en la guardería por las mañanas y acostumbrándome al negocio. Pero las cosas se estropearon rápidamente. Sentí que me culpaban por cosas que no eran mi culpa y que me estaban convirtiendo en un chivo expiatorio. Había matices de racismo y me sentí muy ansioso e infeliz. No se me permitía usar mi teléfono en el trabajo, a pesar de que otros sí lo hacían, y debido a que nadie dejaba sus escritorios a la hora del almuerzo, no les gustó que lo hiciera y comenzaron a cronometrar mis descansos.
Era humillante y la mayoría de las noches me iba a casa a llorar. Mi esposo Ola estaba realmente preocupado por mí, diciéndome que debería renunciar. Pero no pensé que podría irme. ¿A dónde iría? Entonces, un día en el trabajo, Ola llamó. Dijo que Tiana estaba en el hospital después de enfermarse en la guardería con una temperatura anormalmente alta.
Mi mente estaba corriendo. Solo la había dejado unas horas antes, ¿cómo pudo haber caído tan enferma de repente? Angustiado, fui a contarle a mi gerente lo que había sucedido y le dije que tenía que ir directamente al hospital. Pero ella no me dejaba irme. Pasé el resto del día tratando de contener las lágrimas, preocupado. Tan pronto como pude ir, corrí al hospital para estar con mi pequeña. Afortunadamente, los médicos habían logrado bajarle la temperatura y fue dada de alta a medianoche.
No me atreví a pedir tiempo libre para cuidarla mientras se recuperaba del virus, así que Ola intervino mientras yo me preocupaba toda la semana en el trabajo. Sabía que no podía quedarme en un lugar de trabajo como ese, así que renuncié. Deprimido por lo que había sucedido, recurrí a la terapia. Me sentí como un fracasado y perdí toda la confianza en mi capacidad para triunfar. Ya no creía en mí mismo. Fue el primo de Ola a quien se le ocurrió la idea de establecer una pequeña empresa en Amazon. Al principio no estaba interesado. No me gustaba la contabilidad y nunca había tenido interés en dirigir mi propio negocio. Pero con el apoyo de Ola, acepté investigarlo.
Invertimos 5000 libras esterlinas de nuestros propios ahorros y comenzamos a comprar productos deportivos y juguetes a los mayoristas. Pero hubo problemas de seguridad con uno de los juguetes que había elegido y adivina qué, ¡perdimos £ 15,000! Fue un shock, pero Ola dijo: “Mira, nos quedan 500 libras esterlinas, tómalo y mira qué puedes hacer con él”.
Esta vez hice mi tarea. Amazon tiene muchos recursos sobre cómo administrar un negocio, incluida su Universidad Seller, y pasé mucho tiempo investigando y aprendiendo los aspectos básicos. Elegí el nombre Tilz Mart, que incluye las iniciales de los seres queridos, y decidí concentrarme en los regalos, como juguetes, chocolates y cestas. Elegir qué productos comprar para mi sitio fue estresante. Cuando se vendió mi primer producto, un ukelele, todos estábamos muy contentos y bailamos alrededor de la sala para celebrar.
Pronto, los pedidos llegaron rápidamente. Las cestas se convirtieron inmediatamente en mis bestsellers, y todavía lo son. Los relleno con chocolate Cadbury porque a todos les encanta y agrego otros productos como juguetes o prosecco. En el Reino Unido, parece que a todo el mundo le encanta enviar regalos, y lo hacemos durante todo el año.
Trabajé en casa y pronto la cocina y el garaje se llenaron de mercancías. Hubo contratiempos en el camino, incluido un pedido grande que fue robado desde afuera de la puerta principal. Luego encontré un almacén y las ventas siguieron creciendo. Con más clientes pasando a las compras en línea el año pasado, nos pusimos aún más ocupados y comencé a nombrar personal para que me ayudara, trabajando en administración, finanzas y dirigiendo el almacén. Agregué mis propias marcas, tratando directamente con los fabricantes, y en el último año financiero nuestra facturación fue de poco más de 1,5 millones de libras esterlinas. Si nuestro crecimiento continúa como esperamos, deberíamos alcanzar una facturación de ocho cifras en tres años.
Trabajo duro y me despierto a las 4 de la mañana para trabajar un poco antes de llevar a las niñas a la guardería y la escuela. Estoy feliz de levantarme tan temprano porque significa que puedo salir del trabajo a tiempo para recogerlos y pasar la noche concentrándome en el tiempo en familia.
Estoy muy orgulloso de lo que he logrado. Ser mujer es difícil en el mundo de los negocios y ser mujer negra ha sido realmente difícil. He perdido la cuenta de la cantidad de personas que han dicho que no soy quien esperaban cuando me conocieron y sí, ha habido incidentes de racismo. Trabajar en un entorno diverso como lo hago ahora es muy importante para mí. Quiero darles a todos una oportunidad, sin importar su origen, edad o herencia.
Trabajamos en estrecha colaboración sin que nadie sienta que son menos importantes que los demás por su origen o el color de su piel. No hay ninguno extraño, como estaba en mi último trabajo. Intento ser positivo todos los días y me encanta ser un mentor para otras personas que comienzan en los negocios. La vida presenta muchos desafíos diferentes, pero tienes que creer en ti mismo y dejar que tus acciones hablen por ti.
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