Dio la casualidad de que ASX termina la semana a la baja después de que Wall Street cayera por los temores sobre las tasas de la Fed, IAG fue golpeado por pagos insuficientes al personal

esto de la Peter Ryan, corresponsal comercial senior de ABC.

Insurance Australia Group (IAG) se ha visto obligado a pagar a 19.000 trabajadores actuales y anteriores más de 21 millones de dólares tras la intervención del Defensor del Pueblo para el Trabajo Justo.

El gigante de los seguros es la última empresa australiana descubierta por pagos insuficientes a sus trabajadores en los últimos años y ha firmado un compromiso ejecutable después de informar al regulador en diciembre de 2020 tras una revisión interna.

IAG es la aseguradora general más grande de Australia, con marcas que incluyen NRMA Insurance, RACV, CGU, SGIO, Swann Insurance, WFI y ROLLiN.

El Defensor del Pueblo para el Trabajo Justo (FWO) ha reducido los pagos insuficientes a “deficiencias básicas” en las que las entidades de IAG no contaban con sistemas de control de asistencialo que significaba que a los empleados no se les pagaba por sus horas reales de trabajo.

En un comunicado, la FWO dijo que IAG no garantizaba que los derechos se pagaran de acuerdo con los acuerdos empresariales y que los empleados recibían salarios insuficientes por las horas extras y por trabajar los fines de semana, días festivos y trabajos por turnos.

La FWO dice que se encontraron trabajadores mal pagados en todos los estados y territorios de Australia e incluían profesionales de TI, trabajadores de soporte de TI, personal de reclamaciones de primera línea, personal de centros de llamadas, suscriptores, analistas y gerentes de nivel medio.

Según la FWO, el pago atrasado promedio es de poco más de 1.000 dólares y 14 trabajadores recibieron pagos atrasados ​​de más de 200.000 dólares.

además, el Las entidades de IAG tienen a sus trabajadores remunerados atrasados ​​por un total de 16,2 millones de dólares en derechos de licencia por servicios de larga duración adeudados según las leyes estatales y territoriales entre 2013 y 2022.

La Defensora del Pueblo para el Trabajo Justo, Anna Booth, dijo que IAG cooperó plenamente con su agencia una vez que la empresa descubrió las infracciones.

“IAG tuvo violaciones de cumplimiento sustanciales y de larga duración respaldadas por procesos defectuosos”, dijo en un comunicado.

“Sin embargo, una vez identificados, IAG respondió con firmeza e invirtió mucho para solucionar esos problemas, incluso a través de nuevas medidas para garantizar que todos sus trabajadores reciban el salario correcto en el futuro”.

IAG dice que los viejos sistemas manuales fueron en gran parte culpables de los pagos insuficientes sistémicos.

“En febrero de 2020, IAG inició una revisión proactiva de sus procesos de nómina de empleados que identificó que 6.094 empleados actuales y 14.117 ex empleados habían recibido un pago insuficiente en uno o más derechosincluidas determinadas horas extras, asignaciones y contribuciones de jubilación”, señaló la empresa en un comunicado.

“Desde entonces, IAG se ha centrado en remediar a los empleados afectados lo más rápido posible y Se realizaron pagos, incluidos intereses, a los empleados actuales y anteriores afectados en 2022 y 2023.. Se realizó un pago adicional al Gobierno de la Commonwealth para ex empleados que no pudieron ser contactados después de múltiples intentos.

“IAG ha pedido disculpas a los empleados actuales y anteriores que se vieron afectados por estos errores.

“Una causa clave de estos problemas fue el sistema de nómina de IAG, que requería que los empleados presentaran sus solicitudes de derechos manualmente, en lugar de que el sistema de nómina de IAG las calculara automáticamente”.

IAG afirma que se han rectificado los pagos insuficientes y ha hecho un pago de contrición de 650.000 dólares a los ingresos consolidados del gobierno federal.