Es posible que Australia Post tenga que reducir su red minorista debido a la caída del tráfico peatonal y la baja actividad postal.

Australia Post ha telegrafiado la necesidad de reducir su red minorista a medida que las pérdidas en su negocio de cartas continúan acumulándose en medio de cambios en los hábitos de los consumidores.

A pesar de un mejor resultado de ganancias durante los seis meses hasta el 31 de diciembre, el servicio de entrega postal propiedad de la Commonwealth anticipa pérdidas continuas para todo el año, lo que amenaza la sostenibilidad financiera a largo plazo del negocio, a menos que se implementen más reformas.

Las ganancias del grupo antes de impuestos aumentaron $ 33,6 millones, un aumento del 42 por ciento con respecto al mismo período del año anterior, en parte debido a un período pico récord con casi 100 millones de paquetes entregados en toda Australia.

Pero el negocio de las cartas registró una pérdida de 182,1 millones de dólares durante el semestre, ya que el volumen de cartas cayó un 11,9 por ciento.

Australia Post y el gobierno federal han comenzado a implementar cambios y programas de eficiencia para garantizar que la empresa estatal, que según la legislación debe ser financieramente autosuficiente, siga siendo sostenible.

Iniciativas como la estrategia Post26, el aumento de la tarifa postal básica en 10 centavos y la ampliación de las ofertas bancarias y minoristas en los centros de correos han tenido como objetivo aumentar la rentabilidad.

“Me complace ver que comienzan a surgir brotes verdes de la estrategia Post26”, dijo el director ejecutivo de Australia Post, Paul Graham.

“Hemos sido muy disciplinados en la gestión de nuestros costos en un entorno de alta inflación, nos estamos centrando en simplificar nuestras operaciones y realizar los cambios necesarios para construir un negocio sostenible”.

Reducción de la red minorista en el futuro

Australia Post logró 140,8 millones de dólares en eficiencias en el semestre, incluida la simplificación de la oficina de soporte, la cartera de productos y mejoras más amplias en la productividad de la red.

Sin embargo, el cambio de transacciones sin ventanilla a transacciones digitales continúa dañando la rentabilidad de la red de oficinas postales de la compañía a medida que disminuye el tráfico peatonal.

Las transacciones extrabursátiles cayeron un 4,1 por ciento durante el semestre, y Graham señaló que será necesaria una reducción de la red minorista de Australia Post.

“A pesar de los brotes verdes, todavía hay desafíos estructurales fundamentales que enfrenta Australia Post a medida que el uso de cartas continúa disminuyendo y menos clientes utilizan nuestra red minorista”, dijo.

“El nuevo modelo de entrega que estamos probando ayudará a abordar la disminución de nuestro negocio de cartas, pero será necesario abordar nuestra enorme red minorista”.