En las condiciones de competencia actual para atraer empleados motivados y leales, la entrevista de trabajo es un evento importante para el empleador, porque es necesario poder encontrar una manera precisa e interesante de dirigirse a los candidatos. A menudo olvidamos otro aspecto de la entrevista de trabajo: durante la misma, el solicitante se hace una idea de la empresa o institución y nos cuenta sus impresiones. Esto es especialmente cierto para los solicitantes que recibirán rechazos, porque simplemente habrá más y su opinión tendrá un sesgo potencialmente negativo. Sin embargo, una entrevista profesional también puede dejar una buena impresión en estas personas, porque cada una de ellas puede resultar adecuada, si no para un puesto concreto, sí para otro puesto en el futuro.
Proceso de selección en roles cambiados
Una entrevista de trabajo hoy en día no es la misma que hace 20 o incluso 10 años. Es una conversación respetuosa, un encuentro donde ambas partes hablan de sí mismas y responden preguntas. Si antes la entrevista de trabajo se consideraba realmente una forma de reclutamiento, ahora se trata de “vender” la empresa como lugar de trabajo, porque hay una feroz batalla por los empleados. Si nos fijamos, por ejemplo, en especialistas en TI altamente cualificados, tienen alguna invitación de trabajo en su LinkedIn El perfil recibe todos los días. Y está claro que la atención de una persona así no puede ser atraída por la oferta de una entrevista de trabajo clásica. Se necesita más, por lo que la contratación implica gamificación para que el proceso sea interesante y útil para los candidatos. Ahora no es el candidato quien acude a la entrevista, sino que acude el entrevistador al candidato. Los empleadores que se apegan a un proceso de selección complicado y engorroso se están perdiendo a los mejores candidatos.
Valora la capacidad de pensar.
La segunda cosa importante: anteriormente el empleador básicamente intentaba averiguar si el candidato tiene habilidades específicas para hacer algo, o si tiene experiencia, conocimiento (es decir, habilidades duras). Ahora el enfoque ha cambiado porque las habilidades se pueden aprender pero a una persona no se le puede enseñar a pensar. Por tanto, se concede gran importancia a la personalidad del candidato a la hora de intentar comprender a la persona. Por ejemplo, para realizar una entrevista de manera efectiva, alrededor del 20% del tiempo el entrevistador hace preguntas, y el 80% restante el candidato habla, habla de sus experiencias, de sus procesos laborales previos. Si se ha identificado a la persona adecuada, es muy importante mostrar en qué entorno laboral trabajará, dónde estará el lugar de trabajo y cuáles serán las tareas laborales. Lo ideal sería incluso seguir a uno de los trabajadores o empleados de un puesto similar. Es parte del proceso de atracción de empleados, de la comunicación moderna.
A veces es importante comprender si una persona es capaz de encontrar una solución a una situación extraordinaria. Por ejemplo, si se busca un vendedor activo, se puede ver que la persona es capaz de “venderse” bien, pero si se le pide que resuelva una tarea de ventas, el candidato no puede. Hay muchas profesiones que requieren un enfoque poco convencional en la entrevista. Por ejemplo, despachadores o especialistas en logística que necesitan poder calcular cargas específicas y las rutas más eficientes. A veces, las entrevistas utilizan preguntas creativas que no se relacionan con los deberes y competencias del puesto específico. Las respuestas muestran cómo piensa una persona, cómo se manejan las situaciones atípicas. Si el candidato se vuelve escéptico ante la pregunta en sí, es posible que se confunda y no pueda actuar en consecuencia en el trabajo diario.
¿Qué dice la entrevista sobre el empleador?
El tercer aspecto es la imagen o reputación del empleador. Una empresa o institución debe cuidar de construir su imagen a tiempo para que la gente quiera acudir a la entrevista en general, y la entrevista en sí debe organizarse de tal manera que el candidato deje una imagen positiva de sí mismo. El aspecto más importante es tratar al candidato con respeto. No se debe adoptar la postura de que aquí está el entrevistador, aquí está el candidato. Cuando sentimos que el candidato no es apto para el puesto, es importante no demostrarlo y continuar la conversación, sabiendo que la persona luego contará la experiencia a sus amigos y conocidos. Además, después de un tiempo la situación puede cambiar y es posible que se necesite este candidato. Muchos empleadores cometen el pecado de no ofrecer al candidato una negativa adecuada. Si el candidato no es rechazado cortésmente, la persona recordará esta ignorancia.
Otra cosa que se debe tener en cuenta hoy en día es que en la entrevista no se hacen preguntas discriminatorias. La Ley del Trabajo indica cuándo en determinados casos está permitido preguntar, por ejemplo, sobre antecedentes penales y embarazo, si el puesto lo requiere. Sin embargo, normalmente estas preguntas discriminatorias no se hacen, incluso si realmente se quiere saber más sobre la vida privada del candidato. También debe recordar la regulación de datos: los datos de una persona deben guardarse en un lugar seguro, no deben transferirse a terceros y no debe recopilar comentarios que no estén acordados con el candidato (por ejemplo, llamar a empleadores anteriores sin acuerdo).
En general, una entrevista de trabajo se puede comparar con una cita. Muchas cosas se definen y deciden por cosas pequeñas. ¿Alguna de las partes llegó tarde? ¿Fue neoma? ¿Se reprogramó la entrevista varias veces? El potencial empleado viene y observa el equipo de trabajo, el entorno. Asegúrese de revisar la comunicación en los medios sociales y tradicionales. Por supuesto, la conversación en sí es de gran importancia: tanto las preguntas como el interés del empleador, como lo demuestra el nivel de preparación. He oído que la entrevista termina en 10 minutos. Esto no indica que el empleador haya podido hacer las preguntas correctas, que esté interesado en el candidato. Una conversación respetuosa puede durar al menos 30 minutos y, si se vuelve muy aburrida, puedes aprovechar ese tiempo para hablar sobre tu organización. Un paralelo con las citas responde a una pregunta que se escucha con frecuencia sobre una entrevista de trabajo de forma remota. ¿Puede una cita trabajar de forma remota? Esto puede crear una primera impresión, pero la verdadera conversación debe tener lugar en persona. Por supuesto, hay excepciones cuando se entrevista a un empleado de otro país, y en tales casos se aplica todo lo mencionado anteriormente: preparación, interés, pensar en todos los detalles.
Una buena entrevista de trabajo moderna es en gran medida una historia de planificación y actitud: una persona comprende y acepta que sólo un candidato puede postularse para un puesto, pero no lo acepta si lo tratan como algo de poco valor y sin importancia.
Los autores son Artūrs Blinovs, Fuente humana el presidente de la junta directiva, Ervīns Čukurs, Fuente humana Miembro del Consejo
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2024-04-24 05:50:07
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