El uso de personas influyentes en las redes sociales para anunciar la congelación de óvulos (parte de un auge en los servicios de fertilidad dirigidos a mujeres jóvenes sanas) puede violar la Ley Nacional de Regulación de Profesionales de la Salud de Australia, advirtió el organismo de control federal.
La publicidad testimonial de servicios de salud regulados está prohibida en Australia, pero la promoción de la congelación de óvulos es un “área compleja”, según la Agencia Australiana de Regulación de Profesionales de la Salud (AHPRA), ya que algunos elementos del proceso están prohibidos. “servicios de salud regulados”, mientras que otros no lo son.
“Los testimonios, definidos según las directrices publicitarias como ‘un comentario positivo sobre un aspecto clínico de la atención’, están prohibidos en la publicidad según la ley nacional”, dijo un portavoz de la AHPRA.
La Ley Nacional de Profesionales de la Salud también prohíbe los testimonios que anuncien “una empresa que presta un servicio de salud regulado”.
En los últimos meses, ABC ha recopilado múltiples publicaciones de personas influyentes en las redes sociales que promocionan el procedimiento, algunas como “asociaciones pagadas”.
La popular influencer Tully Smyth, radicada en Melbourne, ha estado describiendo su “viaje de fertilidad”, patrocinado por Monash IVF, uno de los mayores proveedores de fertilidad de Australia.
En videos en Instagram, la Sra. Smyth se filma a sí misma inyectándose medicamentos recetados, detallando la hormona específica y su dosis, además de ingresar al hospital para la extracción de óvulos.
“Me compré unas batas dulces, tomé una pequeña siesta y me desperté con un bickie y té”, escribió.
“¡Todo terminó tan rápido! ¡La ciencia es SALVAJE!”
Cargando contenido de Instagram
También describe a su médico tratante, un médico registrado, como un “mago”.
La ABC no sugiere que la señora Smyth esté violando ninguna ley, pero este tipo de publicidad es un área legalmente compleja.
La señora Smyth no respondió a las preguntas de ABC.
Los servicios prestados por profesionales registrados, la atención hospitalaria y los servicios farmacéuticos son todos servicios de salud regulados por la ley nacional y están sujetos a restricciones de publicidad, según la AHPRA.
Pero la AHPRA dijo que se puede permitir la publicidad testimonial de algunos elementos no clínicos del proceso de congelación de óvulos, como la comunicación y el asesoramiento.
“La congelación de óvulos es un área compleja ya que no todos los aspectos de estos negocios se consideran servicios de salud y, por lo tanto, no están regulados por la ley nacional”, dijo un portavoz de la AHPRA.
Monash IVF dijo a ABC que su asociación remunerada con la Sra. Smyth no infringía las normas publicitarias de la ley nacional.
“Monash IVF toma en serio todas sus obligaciones legales y reglamentarias y buscó asesoramiento legal sobre este tipo de asociaciones antes de celebrar dichos acuerdos”, dijo la compañía en un comunicado.
“Esto aseguró que, como servicio de salud regulado, Monash IVF cumpliría con las leyes y regulaciones de publicidad y que los pacientes que participan en su publicidad sean conscientes de sus obligaciones bajo estas leyes y regulaciones”.
Otro proveedor, Genea Fertility, dijo en un comunicado que las “historias de la vida real” ayudan a crear una conversación sobre la congelación de óvulos.
Fue etiquetado en una publicación paga de asociación con “The Lady Counsel”, que fue eliminada después de las consultas de ABC.
“Genea cree que las historias reales sobre infertilidad ayudan a desestigmatizar el hablar de este importante tema”, se lee en el comunicado.
“Genea no tolera el uso de testimonios en publicidad y opera en todo momento de acuerdo con sus obligaciones bajo la Ley Nacional.”
Las pautas publicitarias de AHPRA establecen que los ejemplos de testimonios incluyen “historias y experiencias de pacientes [and] historias de éxito”.
“Los testimonios son recomendaciones o declaraciones positivas sobre los aspectos clínicos de un servicio de salud regulado que se utilizan en la publicidad”, afirman las directrices.
Monash IVF también dijo que su publicidad no fomentaba el uso innecesario de servicios de salud por parte de mujeres jóvenes sanas.
“Estas perspectivas equilibradas no pretenden presionar a otras mujeres, sino más bien informar, empoderar y ofrecer a las mujeres opciones que no siempre han estado disponibles para ellas”, afirmó la empresa.
‘Plétora de información disponible’
Según datos de la Base de datos de reproducción asistida de Australia y Nueva Zelanda, La congelación de óvulos con fines no médicos aumentó un 56 por ciento entre 2020 y 2021.
El procedimiento para extraer y almacenar óvulos no fertilizados puede ser costoso, costando a las mujeres entre 5.000 y 10.000 dólares por el procedimiento, más los gastos de almacenamiento continuos.
La ginecóloga de Perth, Tamara Hunter, que también trabajó para Monash IVF, dijo que era necesario “mejorar la calidad de la información que se proporciona” sobre la congelación de óvulos.
“Al igual que con muchos procedimientos electivos, hay una gran cantidad de información disponible”, dijo el Dr. Hunter.
“Las mujeres jóvenes necesitan orientación sobre qué y dónde buscar esa información”.
El Dr. Hunter dijo que las mujeres jóvenes deberían seguir “algunas pautas simples, como visitar sitios web acreditados o blogs de redes sociales desarrollados por proveedores de fertilidad”.
“Creo que se debe desalentar cualquier cosa que esté basada en testimonios”, dijo.
Dijo que cualquier información sobre la congelación de óvulos también debía ser equilibrada.
“También se trata de identificar para quién no es adecuada la congelación de óvulos y cuáles son las otras opciones [are] sobre su futura fertilidad”, afirmó el Dr. Hunter.
Tramitar un proceso ‘estresante’
El año pasado, Ruth Neeves, de 29 años, residente de Adelaide, se sometió a dos extracciones de óvulos y describió la experiencia como costosa, estresante y prolongada.
“Es difícil con la cantidad de hormonas que te inyectas con hormonas sintéticas”, dijo Neeves.
“Medicare cubrió una gran parte, pero aun así me costó más de $10,000 por ambos”.
Neeves, que es profesional de la salud, dijo que su decisión no fue influenciada por personas influyentes.
“Algunos de mis amigos me han dicho eso y me han dicho: ‘oh, vi a esta persona haciendo eso’… o ‘he visto a este influencer haciendo X, Y y Z'”, dijo.
Pero Neeves dijo que podía entender cómo otras personas podrían ser más susceptibles al contenido de las redes sociales que promueve la congelación de óvulos.
“Hay chicas… que pueden ser influenciadas con bastante facilidad porque tienen miedo, o han oído que sus amigas van a tener hijos temprano, o sus amigas van a tener hijos, y todavía están solteras… y ahora están diciendo: “Bueno, tal vez necesito congelar mis óvulos para asegurarme de tenerlos allí”, dijo.
Neeves cree que debería haber una mayor regulación de las empresas que utilizan personas influyentes para publicitar el procedimiento.
“Si tienes un enlace que seguir o algo así, es marketing y es bastante peligroso”, dijo.
“Hay mucho dinero en esto, por lo que la gente gasta dinero por miedo”.
La abogada Tegan Boorman, que se especializa en redes sociales, estuvo de acuerdo en que la publicidad en las redes sociales era un área complicada, pero alentó a las personas influyentes a buscar asesoramiento antes de aceptar promocionar un servicio de salud.
“Es muy posible que la razón por la que estamos viendo lo que estamos viendo se deba a una falta de comprensión de cuáles son esas obligaciones legales”, dijo la señora Boorman.
Boorman dijo que existen vías para que las personas influyentes obtengan información correcta sobre lo que pueden promover legalmente.
“Ciertamente deberían obtener asesoramiento legal de su abogado, si lo tienen, o buscar asesoramiento legal, si aún no lo tienen”, dijo.
“También contamos con el Consejo Australiano de Marketing de Influencers… que puede ayudar a proporcionar directrices”.
Boorman dijo que podía entender por qué las empresas utilizarían personas influyentes en las redes sociales para anunciar servicios.
“Una vez que se ve que las empresas obtienen el tipo de éxito que obtienen al utilizar personas influyentes en ciertas industrias, no es sorprendente que otras industrias quieran intentar adoptar un enfoque publicitario similar”, dijo la Sra. Boorman.
“[But] Ciertamente puedo entender que a la gente le preocupe el tipo de impacto que puede tener en ciertos usuarios de redes sociales, en particular los usuarios jóvenes y aquellos que son más vulnerables a ser influenciados en ese tipo de área, sin una comprensión completa de todos los riesgos que pueden surgir. con ese tipo de procedimientos.”
La AHPRA dijo que en 2022 y 2023 había evaluado 380 denuncias sobre publicidad de servicios de salud regulados, 16 de las cuales estaban relacionadas con testimonios.
Ninguna de las quejas relacionadas con los servicios de congelación de óvulos en las redes sociales.
El portavoz de la AHPRA dijo que esos 16 casos fueron investigados y todos fueron resueltos sin necesidad de más acciones regulatorias.
“Nuestro enfoque de la publicidad utiliza una combinación de educación proactiva para los profesionales de la salud, respondiendo a las quejas del público y proactiva [auditing] de publicidad de alto riesgo, como la publicidad de cirugía estética”, afirmó el portavoz.
2024-02-23 22:19:38
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