El gobierno de Nueva Gales del Sur ha anunciado una investigación sobre una de las empresas de gestión de estratos más grandes del país. tras las revelaciones en el programa 730 de ABC de que estaba cobrando tarifas de seguro exorbitantes y recibiendo una suma incalculable en sobornos de la industria.
En marzo, El director general de Netstrata, Stephen Brell, se vio obligado a dejar su puesto como presidente del organismo estatal de la industria de estratos. después de admitir que la conducta de su empresa, identificada por ABC, “me hizo sentir realmente incómodo”.
“Voy a regresar y observar nuestras prácticas y asegurarme de que las ponemos en orden”, dijo Brell al programa en ese momento.
El jueves, el comisionado de estratos y servicios inmobiliarios de Nueva Gales del Sur, John Minns, emitió un comunicado anunciando “una revisión de Netstrata y sus operaciones”.
“A medida que más residentes de Nueva Gales del Sur eligen vivir en estratos, es esencial que tengan confianza en los profesionales que contratan para administrar lo que a menudo es su activo más valioso”, dijo.
“NSW Fair Trading se compromete a garantizar un sector de estratos confiable y responsable y esta respuesta integral a las cuestiones planteadas demuestra el compromiso para lograrlo”.
Aunque Fair Trading es el regulador legal del gobierno de Nueva Gales del Sur, la agencia ha designado lo que ha descrito como “un experto independiente externo” para realizar la revisión.
Un portavoz confirmó que este experto era McGrathNicol Advisory.
La declaración del gobierno decía que “apoyaría la integridad de este proceso” que daría lugar a “un informe detallado”.
El gobierno no se comprometió a hacer público el informe.
“La revisión independiente analizará las estructuras, procesos y sistemas comerciales, prácticas profesionales, honorarios y cargos, comisiones e incentivos, y relaciones con terceros”, dice el comunicado.
“Fair Trading se reserva el derecho de tomar medidas regulatorias adicionales”.
La ABC ha informado que Netstrata utilizaba habitualmente su división de seguros de propiedad absoluta para cobrar a los propietarios de apartamentos honorarios de corretaje de seguros de hasta tres veces la tasa típica, sin revelarlo habitualmente a sus clientes.
Los rendimientos financieros de la compañía muestran que desde 2015, Netstrata ha acumulado más de 21 millones de dólares en honorarios de corretaje, lo que ayudó a generar ganancias durante ese período por un total de casi 50 millones de dólares.
También ha estado recibiendo sobornos de contratistas y proveedores que contrata utilizando los fondos de estratos de más de 1.000 edificios y 35.000 apartamentos en todo el estado.
Brell dijo a ABC que estas “tarifas de referencia” pueden llegar “hasta el 15 por ciento”.
“Algunos suben más”, dijo.
A pesar de las promesas escritas de identificar estos sobornos en los informes a los propietarios, la empresa no lo hizo.
La ABC revisó varios informes anuales que databan de 2015 y no encontró ni una sola tarifa de referencia mencionada; este fracaso fue uno de los asuntos que Brell prometió en su entrevista con 730 que “ordenaría”.
Para indignación de los propietarios y defensores, la conducta de la empresa parece haber sido permisible según la ley de Nueva Gales del Sur.
Tras el informe de ABC, Netstrata emitió un comunicado oficial abordando “las acusaciones hechas por ABC que preocupan a Netstrata”.
“Nos tomamos muy en serio las relaciones con nuestros clientes y entendemos que la transparencia es muy importante para nuestro negocio y el sector”, afirmó.
“Pedimos disculpas a nuestros clientes que puedan verse afectados por cualquier falta de transparencia hasta la fecha”.
La empresa prometió “una auditoría inmediata” e invitó a Fair Trading “a realizar una revisión de nuestras prácticas”.
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2024-05-02 10:33:11
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