“Primero “construimos” personas y sólo después secadoras”

Brabantia Letonia Ltd. es una empresa familiar holandesa que este año celebrará su 105 aniversario. Esta empresa apareció en Letonia en 2008, comenzó a producir tablas de planchar, pero luego amplió el surtido con secadoras de ropa para exteriores y luego también para interiores. Este año, la empresa ganó la nominación “TOP empleador 2023”, y es interesante que las manos trabajadoras de la empresa trabajan directamente en Pastende.

Cuando nos reunimos con los directivos de la empresa, escuchamos que habían adivinado todos los premios anteriores, pero “TOP empleador 2023” fue una sorpresa. Cuando se le pregunta cuál es su premio favorito, el director de la fábrica, Sandis Babris, mira la pared llena de premios y resulta que no todos están allí.

“Obtener este premio crea Frío la sensación de ser agradecido por el trabajo realizado. Es la sensación positiva de estar en el camino correcto y hacer algo bien. No nos detendremos en ningún lado, solo seguiremos adelante, porque la sostenibilidad de los empleados es el momento que nosotros, como empresa, podemos promover y motivar, y la fuerza laboral en Letonia es tanta como es, y esto significa que tenemos que Cuidemos mucho a nuestra gente. Y al mismo tiempo, se debe instar a que estas personas piensen en sí mismas y se cuiden, tanto por su salud física como mental.»

dice el jefe de personal Lauma Birzniece.

Una sorpresa inesperada

La razón por la que el equipo de “Brabantias” no creía que ocuparía el primer puesto es que tenía un número de empleados mucho menor que en otras empresas que optaron al premio. “Cualquiera puede votar por cualquier cosa en este concurso. Se requiere seguidores leales. Si hay una empresa que tiene 1000 empleados y todos votan, entonces eso ya es mucho. Somos una empresa muy pequeña en el contexto de posibles ganadores, incluso fuimos los más pequeños de todos en ganar el premio. Por lo tanto, diría que si incluso más de 1.000 de nuestros 140 empleados votaran por nosotros, sería un gran logro en comparación con las empresas que tienen 5.000 empleados y sólo 1.000 votan y que probablemente también participaron los niños, familiares y conocidos que votaron”, afirma. Sandis Babris.

“Pero no sólo familiares y amigos. “Brabantia” como tal, teniendo en cuenta los indicadores de eficiencia y todo lo demás, es una empresa muy conocida en Letonia. Muchas empresas acuden a nosotros para aprender y ver cosas diferentes. Creo que la palabra “Brabantia”, considerando que estamos en el distrito de Talsi Pastende, se ha escuchado con mucha fuerza en toda Letonia. Cada semana tenemos una delegación de la empresa que viene a visitarnos»,

añade el director de producción Romans Pasāts.

Una empresa de generación en generación

Sandis, Romans y Lauma nos cuentan que “Brabantia” es una empresa familiar, que actualmente está dirigida por el nieto del fundador, pero que el bisnieto está dispuesto a tomar el relevo. “Todo se basa en una visión a largo plazo del propio desarrollo. Yo diría que el presidente de la junta directiva de nuestra empresa, el bisnieto del fundador, tiene esta visión de esta empresa. Como líder representante de su industria, excepcionalmente sustentable, con cero impacto en el medio ambiente y tecnologías, productos y materiales sustentables. Esto es hacia lo que nos dirigimos”, afirma Sandis Babris. “Quiere dejar este mundo mejor de como lo recibió”, añade Lauma Birzniece.

Mirando y escuchando cómo la empresa “Brabantia” trata a sus empleados, parece que es como un lugar de trabajo de ensueño, donde todo está ahí para que los empleados se sientan bien y escuchados. Además, cada mes se llevan a cabo varios eventos de reunión. «2. En mayo celebraremos los 105 años de la empresa. En junio definitivamente daremos la bienvenida juntos al festival Ligo, en julio descansaremos, porque entonces los técnicos tendrán que trabajar con el equipo. En agosto será el Día de la Familia a través del prisma del día del deporte, cuando nos reunimos todos con nuestras familias y lo pasamos bien, a ponernos en movimiento. En otoño solemos cocinar juntos sopa al fuego. Los cazadores traen carne, los jardineros traen verduras, cada uno trae algo. Luego celebraremos el cumpleaños de Letonia a través de un mercado benéfico. También hacemos una fiesta de Navidad juntos. También celebramos juntos varios récords si logramos producir algo más que antes”, afirma L. Birzniece.

Incluso las lecciones están organizadas para ser interesantes.

Seguridad contra incendios, seguridad laboral, primeros auxilios: los empleados deben actualizar todos estos conocimientos cada año. “Por lo general, se les coloca delante una instrucción sobre seguridad en el trabajo, que todos “se aseguran de leer”. Por eso preferimos crear puntos pequeños, interactivos y gamificados, donde unos 10 empleados van de una estación a otra, hacen algo, juegan, miran, intentan y pasan al siguiente punto. La jornada está dedicada a garantizar que los empleados realmente sepan utilizar el extintor, porque lo probaste, lo sacudiste, apagaste algo que se quemaba. También hay un maniquí al que hay que respirar. Todo está diseñado para que puedas pasar el día y adquirir habilidades y conocimientos tanto en seguridad básica como en habilidades generales: comunicación, cooperación, psicología, tipos de personas, etc. Primero “construimos” personas y sólo después secadoras”, afirma Sandis Babris.

También hay eventos que se llevan a cabo juntos por iniciativa de los empleados. Este año, al personal se le ocurrió la idea de participar en la RedBull SoapBox Race en julio. “Los empleados se reunieron, pensaron que les gustaría y preguntaron si la empresa lo apoyaría. ¡Dijimos por supuesto! Todo el desarrollo y las ideas son del personal. Le apoyamos puramente económicamente: con repuestos y materiales necesarios. Luego veremos cómo resulta. Contamos con ingenieros muy buenos y conocedores que también quieren demostrar su valía más ampliamente. ¿Por qué no intentarlo? Si podemos crear las mejores tablas de planchar y secadoras del mundo, tal vez también podamos crear un vehículo”, dice S. Babris con una sonrisa.

La educación no es decisiva.

La mayoría de los empleados llegaron a la empresa con poco o ningún conocimiento de producción, pero el equipo descubre que este no es el factor determinante para convertirse en miembro del equipo de Brabantias. “Nos fijamos en cómo se escriben los currículums, porque a veces se pueden leer allí milagros. En otros lugares sólo hay un nombre, un apellido y nada más. Definitivamente no veremos eso. Pero por ejemplo, si hay una persona joven, sin experiencia laboral, pero ha hecho algo durante las vacaciones escolares, podemos ver en este CV que esa persona no sólo ha estado jugando y sin hacer nada, sino que ha aprovechado su tiempo libre. “Para crecer, él ha escrito quién está interesado en él, entonces hay material con qué trabajar y seguramente invitaremos a esas personas a conversar”, dijo el jefe de personal.

“No siempre, tomando un especialista desde fuera con papel, todo saldrá bonito y bueno. También brindamos educación remunerada a los empleados si una persona tiene el deseo y vemos una inversión en ellos. Hacemos esto porque entonces conseguiremos un empleado leal al que habremos nutrido. La lealtad no se puede obtener a través de la educación, pero podemos ayudar a obtenerla”, añade Romans Pasāts.

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