Un estudio psicológico muestra que las personas pueden tener un exceso de confianza en su capacidad para realizar tareas para las que no tienen una formación formal.
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16 marzo 2022
Piloto trabajando en un ejercicio de simulación Chris Urso/Tampa Bay Times/Zuma alambre/Alamy
Las personas pueden tener tanta confianza en su competencia, incluso si carecen de las habilidades relevantes para una tarea, incluido el aterrizaje de un avión comercial, que podrían ponerse a sí mismos y a otros en grave peligro.
“La gente piensa: ‘Bueno, si realmente importara, como en una emergencia, podría aterrizar el avión’”, dice Maryanne Garry de la Universidad de Waikato en Nueva Zelanda. “Pero… eso requiere habilidades que la mayoría de la gente simplemente no tiene”.
Garry y sus colegas reclutaron a 780 voluntarios para su estudio psicológico. Se pidió a la mitad de los participantes que vieran un video silencioso de YouTube de aproximadamente 4 minutos de duración que mostraba a dos pilotos comerciales aterrizando un avión en una zona montañosa.
Luego, los investigadores le dieron a cada participante un escenario hipotético: imagina que estás en un pequeño avión de pasajeros. Debido a una emergencia, el piloto queda incapacitado y tú eres la única persona que queda para aterrizar el avión.
Luego les preguntaron a los participantes qué tan seguros se sentirían, en una escala porcentual, para responder a la situación.
Descubrieron que las personas que habían visto el video tenían hasta un 30 por ciento más de confianza en su capacidad para aterrizar un avión sin morir, en comparación con los índices de confianza de quienes no habían visto el video. Pero incluso las personas que no habían visto el video se dieron a sí mismos un puntaje de confianza promedio del 29 por ciento en su capacidad para aterrizar el avión sin morir, dice Garry.
A algunos de los participantes que vieron el video se les preguntó antes de hacerlo qué tan seguros estaban de poder aterrizar el avión tan bien como cualquier piloto capacitado. Después de ver el video, aumentó su confianza en sí mismos: estaban hasta un 38 por ciento más seguros de que podían desempeñarse tan bien como cualquier piloto entrenado. En general, los hombres tenían mucha más confianza en sus habilidades que las mujeres, agrega.
Los resultados fueron particularmente sorprendentes, dicen los investigadores, dado que los encuestados en general estaban convencidos de que aterrizar un avión requiere mucha experiencia. Clasificaron el nivel de habilidad requerido para aterrizar un avión en un promedio de 4.4 de 5, dice Garry. Los pilotos capacitados aprenden a aterrizar aviones después de cientos de horas de capacitación y educación en física, ingeniería y meteorología, agrega.
Garry dice que los hallazgos sugieren que las personas “tienden a inflar su confianza en ciertas cosas” como resultado de lo que ella llama una “ilusión rápida”, lo que significa que ven imágenes que les hacen creer que son capaces de realizar hazañas para las que no tienen ninguna habilidad. Los resultados sugieren que esto se aplica a una “proporción inquietante de personas comunes”, dice ella.
Si bien el exceso de confianza tiene sus beneficios, por ejemplo, dar a las personas un impulso que les ayude a enfrentar los desafíos de la vida, también puede ser perjudicial cuando pone vidas en peligro, dice Kayla Jordan, también de la Universidad de Waikato.
“Es bastante sorprendente que las personas se sientan más seguras de poder llevar a cabo esta hazaña altamente especializada, mientras que al mismo tiempo nos dicen que saben que aterrizar un avión requiere mucha experiencia”, dice Jordan.
Referencia de la revista: Sociedad Real de Ciencias AbiertasDOI: 10.1098/rsos.211977
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