Se abordaron las ventas de puertas y los costosos ‘cofres del tesoro’ en los juegos, la suscripción es más fácil de cancelar | Política

El ministro de Asuntos Económicos, Micky Adriaansens (VVD), enviará el miércoles a la Cámara de Representantes la agenda del consumidor 2023. Una mejor protección contra las ventas agresivas y engañosas en la puerta y en línea constituye la columna vertebral.

No del todo, pero habrá un umbral adicional en forma de una pausa obligatoria para la reflexión. La venta solo se llevará a cabo si confirma el trato por correo electrónico o carta algún tiempo después de la visita a la puerta. Por ejemplo, el gabinete quiere evitar que caiga inmediatamente en un truco de chat de un vendedor de puertas y se quede atrapado con algo.

Una vez que haya aceptado por escrito después de la charla en la puerta, el período legal de reflexión de catorce días aún comenzará. “Tenemos que proteger mejor a las personas que son menos fuertes verbalmente”, dice Adriaansens. ,, Las ventas de puerta a menudo ya son irritantes, se enfrenta a una oferta no solicitada. Eso no es ideal para llegar a un acuerdo justo. Ahora limitamos eso. Y vamos a acelerar el ritmo, podemos arreglar esto nosotros mismos como Holanda”.

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El sector energético en particular está haciendo mucho ruido, Escribí este sitio antes. Los vendedores a menudo pintan una imagen demasiado optimista, regañan e insisten hasta que lo consiguen. Las personas vulnerables, a menudo los ancianos, son las víctimas. El marketing puerta a puerta está aumentando nuevamente después de una pausa en los años de la corona y ahora que los contratos permanentes son posibles nuevamente después de la caída de las tarifas de electricidad y gas.

El sector en sí prometía mejoría, localmente era posible una veda municipal, pero según el gabinete esto es insuficiente. A la Cámara de Representantes le gustaría ir aún más allá, esta semana pidió al parlamento prohibir la venta de contratos de energía en puerta. Una idea comprensiva, piensa el gabinete, aunque está en desacuerdo con los principios del libre mercado, dice Adriaansens: “Los mercados están en todas partes, en línea y en una plaza, a veces en la puerta. Sobre todo, quiero igualdad de condiciones, con este paso creo que también lo arreglaremos bien para las ventas de energía”.

En muchos juegos, como Candy Crush, puedes salir adelante gastando dinero. Eso fomenta la adicción y cuesta a los usuarios, según los políticos. Por lo tanto, Adriaansens quiere intentar, a través de Bruselas, endurecer las normas europeas sobre tales ‘compras dentro de la aplicación’, por ejemplo, con más información y límites de edad. Además, cofres del tesoro especiales – cajas de botín – declarado completamente tabú, a raíz de una moción sobre el tema del miembro del parlamento CDA Henri Bontenbal.

Ejemplo bien conocido de un juego popular con caja de botín es Fifa Ultimate Team, el juego de fútbol en el que puedes formar un equipo con los mejores jugadores, que compras a través de esos cofres del tesoro. Pero no sabes de antemano qué jugadores están en tu cofre del tesoro. Ese aspecto de la lotería está mal: ,,Ese cajas de botín queremos prohibirlo por completo, ni siquiera sabes lo que estás pagando. También queremos regular mejor otras compras en esos juegos en línea. Preferimos hacer estos temas en un contexto de la UE, pero hemos notado que también hay mucho apoyo para eso”.

Esa es la intención. Lo reconoce: suscribirse (de prueba) a un servicio de transmisión, una revista o un gimnasio es muy fácil en línea, pero ¿cómo deshacerse de él? Eso suele ser más complicado. El gabinete quiere hacer nuevas reglas, para que la cancelación también se pueda hacer con un clic en un botón fácil de encontrar en el sitio web. Francia y Alemania ya tienen esta obligación legal de proporcionar información, y también deberían aplicarse reglas similares en los Países Bajos.

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