Domino’s Pizza superó los objetivos de Wall Street en cuanto a resultados trimestrales el lunes, ya que una renovación de su programa de fidelización y una asociación de entrega con Uber Eats aumentaron el apetito por sus pizzas y alitas de pollo, lo que hizo que sus acciones subieran un 8% antes de la comercialización.
Después de luchar con una desaceleración de las ventas a principios de 2023, la compañía ha lanzado múltiples iniciativas en los últimos meses, incluidas promociones y ofreciendo más puntos canjeables a los usuarios de su programa de fidelización, lo que la ayudó a cambiar el rumbo y atraer a más consumidores.
El gigante mundial de la pizza registró mayores transacciones de clientes en sus tiendas estadounidenses en el cuarto trimestre.
La entrada de Domino en el sector de entrega a domicilio a través del lanzamiento nacional de su asociación con Uber Eats también le ha ayudado a captar nuevos clientes y aumentar rápidamente su participación de mercado.
En diciembre ya tenía una cuota de mercado del 19% entre las cadenas de pizzerías en la plataforma Uber Eats, según la firma de investigación M Science.
“La renovación del programa de fidelización de Uber Eats y Domino’s está dando dividendos inmediatos. (La asociación Uber Eats) ha cumplido su promesa”, dijo Zak Stambor, analista senior de Insider Intelligence, y agregó que las dos iniciativas continuarían impulsando las ventas durante el primer mitad de 2024. Las ventas comparables de Domino’s en Estados Unidos aumentaron un 2,8% en el trimestre, superando un aumento del 2,2% estimado por los analistas, según datos de LSEG.
La compañía también aumentó su dividendo trimestral en un 25% hasta 1,51 dólares por acción y anunció un plan adicional de recompra de acciones por valor de 1.000 millones de dólares.
Aún así, al igual que otras grandes empresas de comida rápida, incluidas McDonald’s y Yum Brands, matriz de KFC, que han sufrido un golpe en sus negocios en el extranjero en medio del conflicto en Medio Oriente, el crecimiento de las ventas internacionales en mismas tiendas de Domino’s del 0,1% estuvo por debajo de las estimaciones de alrededor del 3%.
Los salarios más altos y los gastos vinculados a la renovación de la lealtad afectaron los márgenes a nivel de las tiendas propiedad de la compañía estadounidense Domino’s, pero los menores costos de los alimentos impulsaron las ganancias trimestrales por acción a 4,48 dólares, por encima de las estimaciones de 4,38 dólares.