Telstra está retrasando su cierre de 3G en medio de preocupaciones de que cientos de miles de australianos podrían verse impedidos de realizar llamadas de emergencia una vez que se apague la red de 20 años.
La empresa de telecomunicaciones debía cerrar la red el 30 de junio, pero pospondrá el cierre hasta el 31 de agosto para dar a los australianos más tiempo para actualizar sus teléfonos.
“Hemos decidido ampliar [the deadline] en dos meses, principalmente debido a los comentarios de los clientes de que algunos de ellos necesitan más tiempo para actualizarse”, dijo a ABC la ejecutiva de Telstra Networks, Channa Seneviratne.
Cifras recientes revelan que más de 200.000 clientes de Telstra todavía utilizan teléfonos móviles sólo 3G que ya no funcionarán cuando se apague la red, o un subconjunto de teléfonos 4G más antiguos que también podrían quedar atrapados en el cierre.
Este subconjunto de teléfonos 4G es motivo de gran preocupación porque están configurados de forma predeterminada en la red 3G para llamadas triple 0, lo que significa que los propietarios pueden no darse cuenta hasta que se encuentren en una emergencia.
Seneviratne dijo que algunos de estos teléfonos habían sido comprados en el extranjero o en el mercado gris.
El mes pasado, el gobierno federal advirtió que alrededor de un millón de australianos -en las redes Telstra, Optus y TPG- podrían verse afectados, pero según la ministra de Comunicaciones, Michelle Rowland, esa cifra ha caído ahora a unos 400.000.
“Después del cambio, estos dispositivos parecerán funcionar con normalidad y es posible que los australianos sólo se den cuenta de que hay un problema con el dispositivo cuando menos puedan permitírselo”, dijo el ministro en un comunicado.
“El gobierno acoge con satisfacción la decisión de Telstra de retrasar su transición prevista a 3G.
“Garantizar que más australianos tengan visibilidad y comprendan el cambio a 3G es fundamental para gestionarlo de una manera más segura”.
El gobierno ha creado un grupo de trabajo formado por Telstra, Optus, TPG y la Asociación Australiana de Telecomunicaciones Móviles (AMTA) para informar quincenalmente al ministro y garantizar un cierre 3G “más seguro”.
El ministro de Comunicaciones en la sombra, David Coleman, ha culpado del retraso al “desventurado manejo” del cierre de 3G por parte de Rowland.
“La ministra no creó su ‘Grupo de Trabajo’ hasta marzo. Si la ministra hubiera actuado profesional y rápidamente, habría habido tiempo suficiente para abordar este tema antes del cierre de 3G”, dijo en un comunicado.
El plan para apagar la red 3G se anunció en 2019 para permitir a los operadores de telefonía móvil aumentar la capacidad y las velocidades de datos para las tecnologías 4G y 5G.
Telstra, Optus, que cerrará su red 3G en septiembre, y TPG, que cerró su red en diciembre, han estado preparando activamente al público e instando a los clientes a actualizar sus dispositivos solo 3G a 4G o 5G.
Telstra ha ampliado sus comunicaciones y ha lanzado un servicio sencillo que los clientes pueden utilizar para determinar si su dispositivo se verá afectado: SMS 3 al 3498.
De los 80.000 clientes que han utilizado el verificador instantáneo de compatibilidad de teléfonos, sólo al 10 por ciento se les ha informado que necesitan actualizar sus dispositivos.
Aquellos que aún necesitan actualizar su teléfono pronto escucharán un breve mensaje de voz al realizar una llamada saliente, recordándoles que deben actuar.
El cierre de 3G afectará principalmente a los australianos que viven en zonas rurales y regionales donde la cobertura telefónica e Internet es más limitada.
Pero Seneviratne dijo que Telstra había hecho un “compromiso absoluto” de no cerrar su red 3G hasta que pudiera garantizar una cobertura equivalente de 4G.
“Estamos en camino de completar esa equivalencia 4G para fines de junio”, dijo.
“Estamos completos en un 99 por ciento”.
Los cierres también podrían afectar una variedad de dispositivos, incluidas alarmas médicas y máquinas EFTPOS.
Los 25 dispositivos más comunes que pueden verse afectados:
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Fabricante de dispositivos |
Modelo de teléfono/tableta |
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Alcatel |
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Manzana |
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bruto |
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doro |
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Huawei |
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nokia |
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opo |
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Opto |
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Samsung |
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ZTE |
Al corriente Hace 1hhace 1 horasdomingo 5 de mayo de 2024 a las 23:21, actualizado hace 10mhace 10 minutosLun 6 de mayo de 2024 a las 00:48
2024-05-06 01:21:56
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