Tiledesk: Atención al cliente con agentes de IA

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Tiledesk es una poderosa herramienta empresarial que ofrece agentes de IA y soluciones de base de conocimientos para automatizar las operaciones de servicio al cliente. Con la capacidad de manejar grandes volúmenes de consultas de clientes, AI Agent de Tiledesk está equipado con modelos de lenguaje grande (LLM) avanzados para brindar respuestas precisas y conversacionales. Además, AI Agent de Tiledesk se puede integrar fácilmente con las bases de conocimiento existentes, lo que permite un soporte perfecto tanto para clientes como para empleados.

Una de las características destacadas de Tiledesk es su automatización impulsada por Gen AI, que mejora la eficiencia del servicio y revoluciona la participación del cliente. Los usuarios pueden aprovechar los agentes de IA inteligentes mejorados por ChatGPT o integrar su propio LLM para una automatización personalizada. La interfaz de arrastrar y soltar de la herramienta elimina la necesidad de codificación, lo que permite a los usuarios crear, personalizar y conectar flujos de trabajo sin esfuerzo para dar forma a las interacciones con los clientes según sus preferencias.

Los gerentes de negocios pueden beneficiarse de las soluciones empresariales de Tiledesk, que están diseñadas para operaciones de soporte adaptables, seguras y de alta escala. La plataforma ofrece implementación local con Open Core para un control total sobre los datos y la privacidad, así como integración de inicio de sesión único (SSO) para mayor seguridad. Tiledesk se integra perfectamente con varios componentes tecnológicos, incluidas consolas de agentes en vivo y sistemas VoIP, para brindar una atención al cliente coherente.

Además, Tiledesk fomenta la colaboración y la innovación a través de su comunidad de código abierto de creadores de agentes de IA y diseñadores de conversaciones. Los usuarios pueden unirse al servidor Discord para discusiones en tiempo real, contribuir a los repositorios GitHub de la plataforma y acceder a tutoriales en el canal de YouTube. La herramienta también ofrece plantillas de agentes de IA para usuarios que buscan obtener una ventaja competitiva en la automatización, con opciones para reservar demostraciones, tarjetas de productos, comentarios de los clientes y generación de oportunidades de venta.

En general, Tiledesk permite a los gerentes comerciales aprovechar la automatización para lograr excelentes interacciones con los clientes, ahorrar tiempo e impulsar las ventas. Con una amplia gama de funciones, integraciones y recursos comunitarios, Tiledesk es una solución integral para empresas que buscan mejorar sus operaciones de servicio al cliente.

Tiledesk – Características

• Automatice el servicio al cliente utilizando agentes de IA
• Integración del agente de IA y la base de conocimientos
• Integración de LLM para mejorar la eficiencia del servicio
• No se necesita codificación para crear, personalizar y conectar flujos de trabajo
• Soluciones de servicio al cliente empresarial impulsadas por IA
• Implementación local con Open Core para control de datos y privacidad
• Integración de inicio de sesión único (SSO) para mayor seguridad
• Soporte integral y capacitación para una fácil incorporación

Tiledesk – Precios

La herramienta Tiledesk ofrece un plan Sandbox gratis para siempre con 1 puesto y 200 conversaciones al mes. El plan Básico cuesta $180 mensuales o $150 anuales con funciones adicionales. El plan Premium cuesta $1200 mensuales o $1000 anuales con aún más funciones. También hay un plan personalizado disponible con funciones y soporte personalizados.

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