Tres formas de hacer una solicitud que no parezca coercitiva

Las investigaciones muestran que las personas se sienten más presionadas a aceptar solicitudes de lo que creemos, y con frecuencia aceptan hacer cosas que preferirían no hacer, como asumir tareas laborales onerosas y de baja promoción. Como gerente, ¿qué puede hacer para asegurarse de que sus empleados no asuman cosas porque sienten que deben hacerlo, sino porque realmente quieren hacerlo? En este artículo, los autores comparten tres sugerencias respaldadas por investigaciones sobre cómo obtener un “sí” más voluntario al hacer una solicitud: 1) Dar tiempo a las personas para responder. 2) Pídales que respondan por correo electrónico. 3) Comparta un ejemplo de cómo decir “no”.