Samuel Axón
El 20 de mayo, Apple lanzó iOS 17.5.1 para corregir un error que los usuarios habían encontrado unos días antes en iOS 17.5 que resurgió fotos antiguas que habían sido eliminadas previamente. Hasta ahora, la actualización parece haber resuelto el problema, pero los usuarios se preguntaban exactamente qué había sucedido. Ahora Apple ha aclarado un poco el problema, describiendo la naturaleza del error a 9to5Mac.
Apple le dijo a la publicación que las fotos no fueron regurgitadas de Fotos de iCloud después de ser eliminadas en el dispositivo local; más bien, eran locales del dispositivo. Apple dice que no quedaron en la nube después de la eliminación ni se sincronizaron con ella después, y que la compañía no tuvo acceso a las fotos eliminadas.
Las fotos se retuvieron en el almacenamiento del dispositivo local debido a un problema de corrupción de la base de datos, y el error resurgió en fotos que estaban marcadas para su eliminación pero que en realidad no se eliminaron por completo localmente.
Esa simple explicación no cubre completamente todos los casos extremos ampliamente reportados que algunos usuarios habían mencionado en foros y en Reddit, pero Apple también ofreció respuestas adicionales para ellos.
La compañía afirmó que cuando los usuarios informaron que las fotos reaparecían en un dispositivo distinto de aquel en el que fueron eliminadas originalmente, siempre fue porque habían restaurado desde una copia de seguridad distinta de Fotos de iCloud o habían realizado una transferencia directa de un dispositivo a otro.
Un usuario de Reddit afirmó (la publicación ahora ha sido eliminada) que había limpiado un iPad, se lo vendió a un amigo y luego el amigo vio resurgir las fotos. Apple le dijo a 9to5Mac que eso es imposible si el usuario siguió el procedimiento esperado para borrar el dispositivo, que consiste en ir a “Configuración”, “General”, “Transferir y restablecer” y “Borrar todo el contenido y la configuración”.
El error fue particularmente desagradable en términos de óptica y confianza del usuario para Apple, pero habría sido mucho peor si estuviera relacionado con iCloud e implicara que las fotos eliminadas permanecieran o se cargaran en los servidores de Apple. Si lo que la compañía dijo a 9to5Mac es cierto, no fue así.
Aún así, es un buen recordatorio de que, en muchos casos, un archivo eliminado no necesariamente se elimina, ya sea debido a un error como este, la naturaleza de la tecnología de almacenamiento o, en algunos otros casos, en otras plataformas, una elección deliberada.
2024-05-24 18:28:37
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