Es esa época del año de nuevo, chicos y chicas de pequeños negocios: es hora de que Santa haga una lista y la revise dos veces.
Sí, pero para nosotros, con las vacaciones a la vuelta de la esquina, también es hora de mejorar nuestro juego en las redes sociales.
De hecho (y no hace falta decirlo), con el cambio en línea que resultó de COVID, el nombre del juego ahora es ventas en línea, y una de las mejores formas de aumentarlas es desde nuestros sitios sociales. La buena noticia es que tener una presencia sólida en las redes sociales durante las festividades no tiene por qué ser tan difícil ni consumir tanto tiempo.
Estos son algunos de los mejores trucos con el mejor retorno de su inversión de tiempo:
Utilizar video
La gente ve muchos videos en línea, punto. Las estadísticas no mienten:
- Según SmallBizTrends, “el video social genera 12 veces más recursos compartidos que el texto y las imágenes combinados”.
- De hecho, las investigaciones indican que el video es el tipo principal de contenido que a los consumidores les gusta y quieren ver de las marcas en los sitios sociales.
- Y finalmente, Oberlo dice que el video genera un 66% más de clientes potenciales calificados por año.
Afortunadamente para nosotros, crear una presencia en video nunca ha sido más fácil, rápido o asequible porque hoy en día, no es necesario producir videos costosos y de alta calidad para obtener visitas; después de todo, estamos en la era de YouTube.
Además, con tan buenos teléfonos y software de edición, es fácil crear videos atractivos prácticamente gratis y en la palma de tu mano.
Muestre imágenes detrás de escena: ¿De qué debería tratar tu video? Una cosa que funciona es compartir imágenes personales detrás de escena. A la gente le encanta eso. Los consejos únicos sobre los productos que vende, las historias divertidas de los clientes, las historias clasificadas para menores de la fiesta del año pasado y otras tomas internas similares son muy interesantes.
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Interactúe con su audiencia
Impulsa contenido excelente, sí, pero no dejes de interactuar también con tu tribu. Encuentre formas adicionales de interactuar con ellos, responder a las preguntas de las personas, retuitear a los seguidores y mostrar su agradecimiento. Después de todo, eso es lo que significa “compromiso”. El compromiso crea una conexión con su empresa y su marca.
Crea conexiones
Y conexiones de habla, y como bien saben, o deberían, las redes sociales no se trata solo de ser un megáfono para su negocio, se trata de conectarse.
Comprometerse con su tribu es ciertamente un tipo de conexión, pero otro proviene de compartir contenido valioso de otras fuentes, empresas y personas influyentes en su esfera.
No solo es el tipo de contenido que le gustaría a su audiencia, y esto no solo crearía buena voluntad con las otras empresas y líderes, sino que también puede resultar en algunas acciones devueltas en el futuro. Y así es como haces crecer tu marca.
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Crea concursos
Otra forma de involucrar a sus seguidores es incentivarlos. Los concursos pueden ser excelentes para eso y, además, los concursos generalmente atraen a nuevas personas al redil. La clave es ser creativo y asegurarse de que las personas tengan una razón clara para participar.
Comparta consejos e ideas
Otra excelente manera de usar las redes sociales es como una forma de abordar las preguntas frecuentes comunes con anticipación. Piense en las preguntas más frecuentes y respóndalas en forma de datos divertidos, infografías o consejos profesionales.
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Hacer anuncios
Si usa su canal social para ofrecer mayormente contenido divertido, interesante, atractivo y valioso, encontrará que cuando tiene algo más orientado a los negocios para compartir, es mucho más probable que sea bien recibido.
En ese momento, puede usar sus canales sociales para anunciar cosas como promociones, ventas y cualquier otra noticia relevante sobre su negocio. Es una excelente manera de recordarles a sus clientes los próximos eventos y hacer que piensen en su negocio.
Programe sus publicaciones con anticipación
Puede ser muy fácil olvidarse de publicar en las redes sociales. Programar sus publicaciones con anticipación asegura que esto no suceda. También es un gran ahorro de tiempo. Existen muchas herramientas, como Buffer y Hootsuite, diseñadas para facilitarle esto.
Haz preguntas a tu audiencia
Por ejemplo, ¿le gustó esta columna? Entonces compártelo en tus redes sociales. ¿Ves cómo funciona eso?