Pero las llamadas siguieron llegando.
La FCC espera que todos los proveedores, incluidas las redes regionales más pequeñas, participen. Eso reduciría la suplantación de identidad al verificar las llamadas a medida que pasan por diferentes redes, desde la persona que llama hasta el destinatario.
Si bien algunas llamadas automáticas son legales, como los mensajes grabados sobre cierres de escuelas y campañas políticas, la mayoría no lo son, según estimaciones de la industria.
YouMail, una empresa de bloqueo de llamadas, estima que en junio se realizaron 4,4 mil millones de llamadas automáticas a consumidores en los Estados Unidos, alrededor de 573 millones de ellas estafas relacionadas con la garantía de automóviles y la salud.
Las estafas a menudo siguen el ritmo de las temporadas o los eventos. El viernes, Katherine Fernández Rundle, fiscal estatal del condado de Miami-Dade, advirtió a la gente sobre llamadas no solicitadas de organizaciones benéficas que pretenden ayudar a las víctimas y familias de Champlain Towers South, el edificio de condominios que se derrumbó parcialmente en Surfside, Florida.
“Desafortunadamente, incluso en estos momentos más devastadores, hay algunas personas que pueden ver la amabilidad y generosidad de nuestra comunidad como una fuente potencial de dinero fácil mediante la ejecución de una estafa benéfica”, dijo.
Este año, hubo un aumento en las estafas relacionadas con las vacunas. Las estafas de seguros médicos aparecieron alrededor de los períodos de inscripción, dijo la FCC. La FCC dijo que recibió la mayoría de las quejas sobre las estafas de garantía de automóviles.
“Ver un número local o el nombre de una agencia gubernamental o de la policía local puede, desafortunadamente, alentar a los consumidores a responder la llamada y a confiar o temer a las llamadas automáticas”, dijo Will Wiquist, portavoz de la FCC.