First Databank, o FDB), propiedad de Hearst Health, anunció en marzo en HIMSS22 el lanzamiento de la segunda red de recetas electrónicas del país, FDB Vela.
Durante más de 15 años, el país ha sido atendido por una sola red de recetas electrónicas, Surescripts, que esta semana nombró a Frank Harvey como su nuevo director ejecutivo tras la jubilación del director ejecutivo Tom Skelton.
FDB sostiene que tener una sola red de recetas electrónicas en todo el país durante un período prolongado ha frenado la innovación, limitado la negociación de precios y reprimido la competencia, hasta el punto de que la FTC incluso presentó una demanda comercial de restricción contra Surescripts.
Noticias de TI para el cuidado de la salud decidió visitar FDB Vela para obtener más información sobre la segunda red de recetas electrónicas del país y sobre su progreso desde su lanzamiento hace tres meses. Entrevistamos al presidente de la FDB, Bob Katter, quien profundizó en la prescripción electrónica.
P. ¿Qué hizo que FDB decidiera lanzar una red de recetas electrónicas?
UNA. Como participantes en la industria, vimos que había necesidades insatisfechas y, por lo tanto, una oportunidad en la prescripción electrónica, particularmente en términos de innovación. Varios clientes importantes se pusieron en contacto con nosotros y nos preguntaron si estábamos considerando lanzar una red de prescripción electrónica, dado nuestro conocimiento de los procesos de prescripción y dispensación y nuestras relaciones con actores clave de la industria.
Antes de que decidiéramos invertir en la construcción y el lanzamiento de la red FDB Vela, nos reunimos con las principales farmacias, administradores de beneficios de farmacia y proveedores de registros de salud electrónicos para evaluar su interés, que resultó ser bastante alto.
En general, nunca es una buena idea tener solo uno de cualquier cosa en el negocio, porque tiende a conducir a mayores costos y menor innovación. Creíamos que FDB era el candidato ideal para ayudar a generar nuevas ideas y mejorar la eficiencia en toda la industria, ya que nuestras soluciones de conocimiento de medicamentos ya llegan a todas las principales partes interesadas en el ecosistema de recetas electrónicas, incluidos los grandes PBM, las principales farmacias y toda una gama de EHR. proveedores que equipan a la comunidad de proveedores con herramientas de apoyo para la toma de decisiones sobre medicamentos.
Para decirlo en términos básicos, si considera una red de recetas electrónicas como un conjunto de conductos a través de los cuales fluye la información, FDB no solo tiene conocimientos sobre la creación de la infraestructura para estos conductos, sino también sobre los datos que fluyen a través de ellos.
La información que fluye a través de las tuberías incluye recetas, solicitudes de autorización previa, solicitudes de elegibilidad e historial de medicamentos del paciente, y se basa en gran medida en los datos de la FDB. Con esto en mente, nos dimos cuenta de que podíamos crear una nueva y emocionante opción de red de recetas electrónicas que serviría a las partes interesadas con las que ya trabajamos, permitiéndoles innovar y servir mejor a sus clientes para mejorar los resultados para los pacientes.
P. ¿Cómo funciona su red de recetas electrónicas?
UNA. Desde el punto de vista tecnológico, somos un socio certificado de Microsoft Azure y nuestra infraestructura de red se basa en la tecnología de servidor en la nube de Microsoft que es altamente escalable y segura. Nuestra red también cumple totalmente con los estándares de transacción del Consejo Nacional de Programas de Medicamentos Recetados (NCPDP, por sus siglas en inglés), por lo que, ya sea que haya una solicitud de elegibilidad o una solicitud de historial de medicamentos entre un proveedor y un PBM, o un proveedor y una farmacia, sigue todos esos estándares. .
Incluso hemos ido un paso más allá en algunas de las funciones que ofrecemos. Por ejemplo, FDB Vela incluye verificación de beneficios de farmacia en tiempo real que va más allá de la verificación tradicional de medicamentos del formulario del NCPDP, ya que brinda información en tiempo real al médico que receta sobre la responsabilidad financiera del paciente, de modo que el médico puede tener una discusión completamente informada con el paciente.
Porque, en algunos casos, particularmente con las recetas especializadas más nuevas, el paciente se presentará en la farmacia y tendrá un desembolso muy alto, y se dará la vuelta y se irá de la farmacia sin su medicamento importante. Luego tienen que llamar a su médico para discutir opciones más asequibles. Con información de beneficios de farmacia en tiempo real, esas discusiones se mueven hacia arriba para evitar demoras.
Desde un punto de vista administrativo, nuestra red conecta EHR y proveedores con PBM y otros pagadores de medicamentos. Por supuesto, se pueden conectar farmacias de todo tipo, ya sean farmacias tradicionales, grandes minoristas o farmacias especializadas, farmacias en línea o incluso centros de servicios farmacéuticos.
FDB Vela está abierta a todas las entidades que tengan un propósito legítimo para realizar transacciones, incluso aquellas que hayan sido desafiadas a participar en recetas electrónicas en el pasado. Los veterinarios, por ejemplo, que hoy no pueden recetar electrónicamente medicamentos para mascotas, podrán participar en FDB Vela a través de sus sistemas de información de práctica veterinaria.
También planeamos trabajar en estrecha colaboración con los proveedores de tecnología de inicio y otros que históricamente han sido excluidos de participar en la prescripción electrónica.
Hemos diseñado FDB Vela específicamente para fomentar la innovación en recetas electrónicas para todos los participantes, muchos de los cuales se han visto desafiados por numerosos requisitos de red de recetas electrónicas costosos y lentos e incluso han abandonado nuevas soluciones debido a limitaciones de recursos. Queremos eliminar esas barreras para que puedan introducir nuevas tecnologías y enfoques que ayuden a servir mejor a sus clientes y pacientes.
Independientemente de cómo o por qué los participantes acceden a la red de FDB Vela, nuestra estructura de contrato es extremadamente flexible, sin requisitos vinculantes ni restricciones de exclusividad. Los participantes de FDB Vela pueden seleccionar la red de prescripción electrónica que mejor se adapte a sus necesidades para cada tipo de transacción.
Estamos haciendo que la conexión con la red de recetas electrónicas sea más rápida y sencilla mediante el uso de interfaces de programación de aplicaciones avanzadas. La integración con FDB Vela suele ser un proceso de dos o tres meses que aprovecha las API de FDB Vela. Los participantes pueden usar su imaginación y configurar sus flujos de trabajo relacionados con recetas electrónicas para satisfacer sus necesidades en lugar de las nuestras.
Hemos simplificado los procesos de back-end y front-end aprovechando la tecnología moderna que ha mejorado enormemente desde que se introdujo la prescripción electrónica hace dos décadas. Es más rápido, más flexible, más potente y está optimizado para flujos de trabajo de aplicaciones móviles.
La tecnología es capaz de procesar grandes volúmenes de transacciones con mayor confiabilidad y precisión. Construida en los últimos dos años, la red FDB Vela refleja las capacidades tecnológicas de hoy, no las de décadas anteriores.
P. ¿Cómo se ve FDB compitiendo con Surescripts, la única otra red de recetas electrónicas del país?
UNA. En última instancia, se trata de ofrecer opciones y un excelente servicio a nuestros clientes. Nuestros clientes, después de todo, son los que nos dicen que quieren opciones de prescripción electrónica y acudieron a nosotros porque hemos sido su fuente de conocimiento sobre medicamentos durante muchos años.
Más allá de ofrecer servicios transaccionales básicos, buscamos innovar en áreas que aún no se han explorado por completo en la prescripción electrónica. La prescripción de medicamentos especializados, por ejemplo, sigue siendo un proceso muy manual, basado en papel, que se lleva a cabo por teléfono y fax, y tarda en promedio más de 20 días en completarse, lo que deja a los pacientes esperando tratamientos vitales.
FDB Vela lleva los servicios de inscripción especializados directamente al flujo de trabajo de pedidos del médico, eliminando el conjunto actual de transacciones manuales superpuestas. Al automatizar la inscripción y el enrutamiento de recetas para medicamentos especializados, podemos ahorrar horas de personal cada semana y reducir drásticamente los tiempos de espera de cumplimiento para los pacientes.
Ese es solo un ejemplo de cómo estamos fomentando la innovación en la prescripción electrónica. Estamos trabajando en otras áreas también y anticipamos que habrá aún más oportunidades en el futuro. Es por eso que estamos brindando a los participantes del ecosistema FDB Vela las herramientas y la flexibilidad que necesitan para crear servicios y personalizar los flujos de trabajo de recetas electrónicas para sus usuarios.
La arquitectura de Microsoft Azure con funcionalidad API avanzada, como mencioné antes, es parte de eso, pero el modelo de negocios de FDB Vela es colaborativo y permite a todos los participantes traer sus propias ideas simples o aspiracionales para la prescripción electrónica al mercado sin barreras. Nos esforzamos por nunca decir “no” a un cliente que nos dice: “Tenemos esta gran idea para nuestra solución que accede a FDB Vela”.
Por el contrario, queremos que sea fácil hacer negocios y trabajar en estrecha colaboración con nuestros clientes para desarrollar y hacer realidad esa idea.
Al apoyar la innovación a través de una tecnología altamente escalable y fácil de integrar y contratos flexibles, creemos que FDB Vela emergerá como la red preferida de recetas electrónicas. Durante más de 40 años, FDB ha sido el líder en la industria de apoyo a la toma de decisiones sobre medicamentos con la base de datos de medicamentos integrada más utilizada en los Estados Unidos.
Contamos con la confianza de toda la industria para apoyar las actividades de educación del consumidor, cumplimiento y pedido de recetas de misión crítica. Estamos seguros de que muchas de las partes interesadas que he mencionado, incluidos los proveedores de EHR, los PBM y las farmacias, estarán abiertos a expandir sus relaciones de recetas electrónicas para incluir a FDB Vela, considerando el valor mejorado y la libertad que ofrece nuestra nueva red.
Finalmente, los participantes de la red FDB Vela se beneficiarán de la neutralidad de FDB. Nuestro propietario, Hearst, es una de las empresas familiares más grandes y con más años de funcionamiento del país y se enorgullece de su herencia independiente.
FDB se ha esforzado durante décadas para mantener los más altos estándares de honestidad, objetividad y transparencia en la publicación de nuestra base de datos MedKnowledge líder en la industria, libre de influencias externas inapropiadas. Esos estándares y valores se extienden a FDB Vela.
P. ¿Hacia dónde planea dirigirse la FDB en el futuro en lo que respecta a la prescripción electrónica?
UNA. Hay muchas oportunidades nuevas dentro de la prescripción electrónica que queremos explorar con nuestros clientes y con FDB Vela, comenzando por capacitar al paciente para administrar sus propias recetas. Creemos que los pacientes deben tener acceso a más información sobre el costo de sus recetas cuando consultan con su médico y más flexibilidad sobre dónde eligen surtir sus recetas.
Queremos que el consumidor pueda acceder a FDB Vela a través de una aplicación móvil o sitio web de su elección y consultar información de beneficios de farmacia en tiempo real para determinar su gasto de bolsillo en las farmacias locales y en línea participantes.
Queremos reducir los incidentes de shock de etiqueta de prescripción y abandono de medicamentos en la farmacia. Creemos que esto puede ayudar a impulsar la adherencia a la medicación, lo que conduce a menores riesgos para los pacientes, mejores resultados clínicos y costos reducidos del sistema de atención médica.
.: @SiwickiHealthIT
Envíe un correo electrónico al escritor: [email protected]
Healthcare IT News es una publicación de HIMSS Media.