Una encuesta global de profesionales de la salud y el bienestar digital encontró que, aunque muchos líderes se sienten optimistas sobre el futuro de la industria, la inmensa mayoría también percibe que el sector tiene un riesgo relativamente alto.
La encuesta, encargada por la aseguradora especializada Beazley, se centró en 376 ejecutivos de empresas de telesalud en Europa, América del Norte y Asia, así como en plataformas móviles y software de tecnología de ciencias de la vida.
“Desde que redactamos nuestro primer riesgo de telesalud en 2009, el sector de la salud digital ha seguido evolucionando en línea con los avances tecnológicos y las actitudes cambiantes hacia la atención remota entre los pacientes, así como entre los profesionales de la salud, los gobiernos y los inversores”, dijo Evan Smith, director global de diversas ciencias médicas y de la vida en Beazley.
“Existe una oportunidad considerable para este sector y para la industria de seguros de esforzarse por ofrecer una mejor mitigación y transferencia de riesgos”, agregó Smith.
POR QUÉ ES IMPORTANTE
El informe encontró que el 89% de los encuestados sienten que están operando en un “entorno de riesgo moderado a alto”.
Aunque los temores de los líderes variaron según la región, el riesgo de mayor preocupación en todo el sector fue la tergiversación por parte de la publicidad en línea.
Otras preocupaciones importantes incluyeron los ataques cibernéticos (especialmente entre las empresas establecidas), la prestación de atención inadecuada debido a errores humanos y la tecnología o la falta de datos.
Cuando se trata de riesgos específicos de la empresa, la inestabilidad de la cadena de suministro se clasificó como la principal preocupación, seguida de la contratación de profesionales, la incertidumbre económica y el cumplimiento de los requisitos reglamentarios.
Al mismo tiempo, el 90% de los encuestados dijeron que esperan que sus empresas crezcan este año, con un tercio de nuevos servicios y productos innovadores y casi el 60% dijo que están experimentando una expansión debido a COVID-19. Casi nueve de cada 10 empresas estadounidenses dijeron que planean reunir capital en 2021, en comparación con el 70% en el Reino Unido y solo la mitad en Europa y Asia.
Las inversiones en tecnología se consideraron un motor de crecimiento clave, incluida la inteligencia artificial y la robótica más sofisticadas.
“Los dispositivos médicos habilitados para IA y los registros de salud electrónicos de blockchain son solo algunos ejemplos concretos de transformación digital en la atención médica que están cambiando la forma en que interactuamos con los profesionales de la salud, cómo se comparten los datos personales entre los proveedores y cómo se toman las decisiones sobre los planes de tratamiento y la salud. resultados “, escribieron los autores del informe.
LA TENDENCIA MÁS GRANDE
La expansión de la telesalud parece estar en un punto de inflexión importante, con actores clave como Amazon señalando sus planes para establecer atención basada en aplicaciones en todo el país.
Al mismo tiempo, los requisitos regulatorios en un entorno posterior a COVID siguen siendo un signo de interrogación masivo, que podría afectar los patrones de crecimiento de las empresas de atención remota (especialmente aquellas que intentan establecer negocios en varios estados).
EN EL REGISTRO
“El [digital health] El sector ha crecido exponencialmente desde el comienzo de la pandemia, impulsado por un historial impresionante en innovación, una ola de capital fresco, planes de expansión y demanda “, dijo Smith.
Kat Jercich es editora senior de Healthcare IT News.
Gorjeo: @kjercich
Correo electrónico: [email protected]
Healthcare IT News es una publicación de HIMSS Media.