Cuando se trata de ventas en línea, sería difícil encontrar un minorista digital que no utilice Google Analytics para obtener información de los clientes y escalar su negocio.
Ahora, esta poderosa herramienta está experimentando un cambio de imagen significativo que promete características más innovadoras y métricas relevantes para el panorama cambiante de las ventas en línea.
Google Analytics 4 (GA4) entrará en vigencia para los usuarios estándar el 1 de julio de 2023, mientras que los usuarios empresariales tendrán hasta julio de 2024 para realizar el cambio. A pesar de que faltan más de seis meses, es crucial que su empresa comience la transición a GA4 lo antes posible para evitar quedarse atrás una vez que se implemente el cambio.
¿Qué significa GA4 para su negocio?
Si bien se está implementando una larga lista de funciones nuevas y mejoradas con GA4, la más significativa es la decisión de Google de actualizar el modelo de medición de datos que se utiliza. En lugar de informar sus datos en términos de sesiones y páginas vistas, el modelo actualizado informará datos en términos de parámetros y eventos, lo que permitirá una comprensión más profunda de la presencia en línea de su marca.
GA4 también cambiará la forma en que ve y establece sus objetivos de comercio electrónico. A diferencia del modelo anterior, las conversiones ahora están en el centro de su página de análisis. Si no está familiarizado con Google Tag Manager, es hora de dar el salto y familiarizarse con esta herramienta no tan fácil de usar. Esto le permitirá comprender mejor lo que se necesita para realizar un seguimiento de sus conversiones una vez que GA4 se implemente sin problemas.
El nuevo modelo también rastreará eventos de una manera muy diferente a su predecesor. Los usuarios tendrán la libertad de rastrear cualquier información que pueda ser relevante para sus objetivos de conversión, una característica clave que antes no se encontraba en GA3. Esto le brinda la oportunidad de monitorear todo, desde lo que los usuarios buscan en su sitio web hasta los patrones de desplazamiento de los visitantes, así como los clics en enlaces salientes, las descargas y la interacción con el video.
Otras actualizaciones importantes incluyen la función de “vistas de informes” que se cambia a favor de flujos de datos y seguimiento de audiencia y una nueva métrica de tasa de participación que reemplaza la tasa de rebote anterior.
haciendo el cambio
Si bien el salto de GA3 a GA4 puede parecer desalentador al principio, la actualización ofrecerá a las empresas análisis y métricas de conversión mucho más completos que nunca. Para los minoristas en línea, es probable que tome un tiempo acostumbrarse, pero en última instancia, le dará una mejor comprensión de cómo puede mejorar las conversiones mediante el seguimiento de métricas que antes eran imposibles de rastrear.
Sin embargo, para el gerente de marketing promedio, la transición de la familiaridad de GA3 a la mucho más innovadora GA4 será difícil de abordar. Por eso es crucial que comience la migración lo antes posible, ya que le dará tiempo para familiarizarse con GA4 mientras GA3 todavía está disponible para su uso. Una forma aún mejor de agilizar el proceso es contratar a un desarrollador que se especialice en Google Analytics. Lo que podría llevarle semanas o incluso meses configurar, puede hacerlo un experto en solo un par de horas, lo que le permite dedicar más tiempo a aprender a utilizar el nuevo sistema.
Para aquellos sitios web que usan un carrito de compras de terceros fuera de los grandes jugadores, es crucial que confirme si será compatible con GA4 para el 1 de julio de 2023. De lo contrario, encontrará que posiblemente el aspecto más importante de su análisis, los datos de conversión de los procesos de pago, no será accesible.
Independientemente de si decide hacer la transición usted mismo o contratar a un experto para que lo haga por usted, el factor más importante es que no subestime el gran salto que representa este nuevo sistema con respecto al anterior. El cambio a GA4 traerá una gran cantidad de características invaluables para los negocios, pero también puede plantear serios desafíos si no se prioriza en los próximos meses. Al comenzar la transición ahora, puede prepararse para el éxito el 1 de julio de 2023.
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