Ryanair demanda al organismo de control del tráfico aéreo Nats por retrasos en los vuelos “terribles” | Noticias de negocios

Ryanair está demandando al organismo de control del tráfico aéreo Nats por el caos de vuelos del verano pasado, cuando más de 700.000 pasajeros se vieron afectados por cancelaciones y retrasos.

El director ejecutivo de la aerolínea de bajo coste, Michael O’Leary, dijo que su compañía se había visto obligada a pagar alrededor de £15 millones en compensación tras el perturbación generalizada alrededor del lunes festivo de agosto.

Una investigación sobre la fusión encontró que fue causada por un Fallo técnico de los Servicios Nacionales de Tráfico Aéreo (Nats) durante el procesamiento de un plan de vuelo.

El regulador, la Autoridad de Aviación Civil (CAA), dijo que el caos también había sido alimentado por una “falta de planificación” y el hecho de que los ingenieros trabajaban desde casa.

Alrededor de 300.000 personas sufrieron cancelaciones, mientras que aproximadamente 95.000 sufrieron retrasos de más de tres horas y al menos otras 300.000 sufrieron retrasos más breves.

Las aerolíneas perdieron un total de £100 millones en reembolsos, cambios de reserva, habitaciones de hotel y refrigerios.

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El señor O’Leary dijo que era injusto que Ryanair y otros transportistas se vieron obligados a aumentar los costos cuando no tenían la culpa.

Le dijo a Sky Negocios en vivo con Ian King: “Cuando las cosas van mal en la industria aérea, tenemos que compensar a nuestros pasajeros y queremos recuperar esos costes directamente de Nats.

“Seguimos pidiendo al director ejecutivo de Nats, Martín Rolfe, dimitir o ser despedido. Creemos que ha demostrado que es incapaz de gestionar un ATC eficiente. [air traffic control] servicio.

“Somos del mismo tamaño en el Reino Unido que en Italia. El año pasado en el Reino Unido, 7.000 vuelos de Ryanair se retrasaron debido a la falta de personal de los Nats o a fallos del sistema. Sólo 170 vuelos en Italia se vieron afectados por los retrasos de los Nats”.

O’Leary añadió: “Por lo tanto, el servicio que ofrecen los Nats es terrible. Les pagamos más de 100 millones de libras esterlinas al año en tarifas de ATC y tenemos derecho a esperar un mejor servicio.

“El fin de semana festivo de agosto del año pasado fue un completo desastre”.

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Una portavoz de Nats dijo a Sky News: “Esta semana recibimos procedimientos legales que confirman que Ryanair está iniciando una demanda ante el Tribunal Superior contra Nats… en relación con los acontecimientos del 28 de agosto del año pasado.

“Nuestro equipo legal está revisando el reclamo y responderá según sea necesario”.

Se produjo cuando Ryanair emitió un nuevo pronóstico el miércoles en el que predijo que su tráfico británico crecería un 22% para 2030, pasando de los 53 millones de pasajeros al año actuales a 65 millones de viajeros.

O’Leary también reiteró sus advertencias de que las tarifas de los pasajeros podría subir un 10% este verano y reveló que la aerolínea planeaba reiniciar los vuelos a Tel Aviv en Israel en junio, si la situación de seguridad lo permitía.