Salesforce Health Cloud presentó un conjunto de nuevas tecnologías la semana pasada diseñadas para el monitoreo remoto de pacientes, salud conectada, administración de medicamentos y más.
POR QUÉ ES IMPORTANTE
Salesforce dice que diseñó nuevas funciones para ayudar a los proveedores a agilizar las operaciones y lograr mejores resultados de salud, así como a conocer a los pacientes dondequiera que estén: en casa, en el trabajo o mientras se desplazan.
Incluyen una herramienta llamada Supervisión remota de excepciones de pacientes, diseñada para permitir la recopilación remota de datos físicos del paciente, como signos vitales, sin tener que llevar a los pacientes a la oficina. Permite a los proveedores establecer métricas objetivo para los pacientes, trazar un curso de participación en tiempo real con dispositivos médicos conectados y conectarse con los pacientes desde un único tablero.
La gestión inteligente de citas de Salesforce está destinada a ayudar a los pacientes a programar citas en sus computadoras o dispositivos móviles. Al elegir una opción de centro de llamadas, el programador puede iniciar los espacios de citas disponibles en tiempo real para que el paciente elija. También se pueden enviar cuestionarios previos a la visita al paciente para agilizar el proceso de registro para los pacientes.
Su herramienta de administración de medicamentos ofrece una lista consolidada de medicamentos de pacientes para que los farmacéuticos, médicos y otros proveedores la vean y administren. La herramienta también se integra con RxNorm para vincular vocabularios clínicos de medicamentos en múltiples plataformas de administración de farmacias e interacción de medicamentos.
Mientras tanto, la compañía dice que el cumplimiento ampliado de HIPAA en Salesforce Maps puede ayudar a los proveedores de atención domiciliaria a pacientes a planificar sus visitas, optimizar sus horarios y revisar los datos de los pacientes. Al realizar pedidos de medicamentos, productos para el cuidado de la salud en el hogar y más, los cuidadores pueden establecer permisos sobre ciertos datos del paciente según sea necesario con los proveedores y distribuidores.
LA TENDENCIA MÁS GRANDE
Más opciones de atención domiciliaria, el deseo de brindar atención en entornos no tradicionales y la pandemia de COVID-19 están impulsando las innovaciones en el cuidado de la salud.
Dado que la mitad de la población de EE. UU. está siendo tratada por enfermedades crónicas, RPM es una innovación que puede reducir los costos de atención médica con una atención más oportuna y eficiente.
Sarah Carroll, directora sénior del Centro para la Transformación de la Atención de AVIA, quien habló con Noticias de TI para el cuidado de la salud Recientemente, dijo que los sistemas de salud más avanzados reconocen las tendencias de la población y están implementando el monitoreo remoto de pacientes para abordar la atención crónica y apoyar el Triple Objetivo.
Dado que la atención hospitalaria genera altos costos en la atención médica, la obtención remota de datos biométricos e informados por los pacientes puede reducir las visitas al hospital evitables, retrasar la progresión de la enfermedad y reducir los costos del tratamiento.
Para reducir los costos administrativos y citas perdidas, las innovaciones que facilitan el proceso de hacer citas y agilizan la información del paciente, como medicamentos y requisitos de salud únicos, tienen el potencial de lograr una mayor asequibilidad de la atención médica y mejores experiencias y resultados para los pacientes.
EN EL REGISTRO
“Durante años, el sistema de atención médica ha tenido problemas para ponerse al día con la innovación que veíamos en otras industrias”, dijo Kevin Riley, vicepresidente sénior y gerente general de atención médica y ciencias de la vida en Salesforce. “Pero la pandemia nos obligó a acelerar la transformación digital y proporcionar al sistema de atención médica soluciones centradas en el paciente que prioricen lo digital y estén siempre activas”.
Andrea Fox es editora sénior de Healthcare IT News.
Correo electrónico: [email protected]
Healthcare IT News es una publicación de HIMSS.