Cuando la madre de Ernie Morgan murió el verano pasado, estaba molesto porque no podía tener un funeral más grande al que asistieran todos sus amigos y familiares.
Su ciudad natal de Niagara Falls, Ontario, no tenía servicios de grabación de video de calidad disponibles para el funeral, y dijo que las restricciones de la pandemia significaban que las únicas personas que recordarán adecuadamente el momento fueron las 10 a las que se les permitió asistir en persona.
Un año después, las medidas de encierro se han suavizado en Ontario hasta un punto en el que podría celebrar un servicio conmemorativo más grande, pero siente que es demasiado doloroso volver a visitarlo después de tanto tiempo.
“Sería como arrancar una curita de una herida que ya está sanando”, dijo Morgan, quien también opera la funeraria Morse & Son en las Cataratas del Niágara.
Morgan y otros directores de funerarias creen que la pandemia estimulará la adopción generalizada de tecnología en la industria y dijeron que muchos clientes ahora esperan un producto de video de alta calidad junto con el evento.
Morse & Son Funeral Home ha ofrecido un servicio simple de transmisión en vivo con una cámara fija durante años, pero ahora busca contratar a un miembro del personal a tiempo parcial responsable de producir una transmisión en vivo y un video de alta calidad en la capilla y el cementerio.
“Podemos registrar cualquier cosa, en cualquier lugar si están dispuestos a pagar”, dijo Morgan.
“No les estamos pidiendo que paguen durante COVID, pero después de la pandemia, esperamos que las familias de los clientes que quieran ese servicio estén dispuestas a pagar por él”.
Morgan dijo que la inversión en equipos de cámara como trípodes y tarjetas de memoria ha valido la pena.
“Realmente es un evento de la vida, a la gente le encanta que esté grabado”, dijo Morgan.
“Sacan más provecho la segunda vez que lo ven”.
En Calgary, McInnes and Holloway Funeral Home dijo que los avances en la tecnología de eventos en línea también tendrán un impacto duradero en las personas en el extranjero que no pueden viajar para un funeral, incluso después de la pandemia.
“Tenemos historias maravillosas en las que personas en el extranjero pudieron participar, no solo asistir virtualmente, sino también dar un tributo o un elogio y participar debido al impulso para la transmisión en vivo y la participación virtual”, dijo Jeff Hagel, gerente de operaciones de McInnes and Holloway Funeral. Casa.
“No fue tan frecuente antes”.
Dijo que la tecnología también fue apreciada por las personas que no se sienten cómodas hablando en público y que, de lo contrario, podrían haber rechazado la oferta de decir algunas palabras en un servicio. La capacidad de pregrabar su discurso y hacer que se reproduzca en la ceremonia hizo que la experiencia fuera mucho más fácil, dijo.
Ambas funerarias dijeron que los cambios en la tecnología significaron que la mayoría de sus clientes no pospusieron los funerales debido a la pandemia.
Hagel y Morgan dijeron que todavía hay un puñado de personas que buscan programar monumentos más grandes ahora que las restricciones de COVID-19 se están suavizando, pero muchos se están tomando su tiempo para asegurarse de que no tengan que posponer nuevamente.
“Están buscando reservar en agosto en lugar de julio porque todavía tienen dudas y algunas familias ya han intentado reprogramar un par de veces”, dijo Hagel.
Este informe de The Canadian Press se publicó por primera vez el 11 de julio de 2021.
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