DWP para centrarse en evaluaciones PIP
El tema de los retrasos en el PIP surgió recientemente en la Cámara de los Comunes. Ian Lavery, el diputado laborista de Wansbeck, presionó al DWP para que actuara.
El Sr. Lavery preguntó a la Secretaria de Estado de Trabajo y Pensiones qué medidas está tomando para reducir la acumulación de personas que esperan que se procesen los reclamos del Pago de Independencia Personal (PIP).
Ayer, Chloe Smith, la Ministra de Estado del DWP, emitió una respuesta.
“Estamos comprometidos a asegurar que las personas puedan acceder al apoyo financiero a través del Pago por Independencia Personal (PIP) de manera oportuna y reducir los tiempos de viaje de los clientes para los solicitantes de PIP es una prioridad para el Departamento”, dijo.
“Nuestro objetivo siempre es tomar una decisión de adjudicación lo más rápido posible, teniendo en cuenta la necesidad de revisar todas las pruebas disponibles.
“El tiempo que lleva resolver un reclamo y la cantidad de personas que esperan una decisión pueden variar, lo que refleja factores que incluyen la demanda de los clientes, los recursos operativos y los plazos para las diferentes partes del proceso. En particular, la pandemia de COVID-19 ha causado distorsión y trabajo está en curso para gestionar la recuperación “.
La Sra. Smith concluyó señalando que el tiempo que se tarda en aclarar las nuevas afirmaciones de PIP en julio de 2021 (los datos más recientes disponibles) son “similares a los niveles- [seen] Hace un año.”
También se explicó que el DWP buscará mejorar el proceso de evaluación en el futuro para aliviar las presiones sobre los retrasos. El DWP continuará realizando evaluaciones en papel, telefónicas y por video cuando sea apropiado en un intento por reducir los tiempos de espera.
LEER MÁS: Los cinco ajetreos secundarios en los que debes involucrarte para hacerte rico