NOS Noticias•hoy, 11:29
La aseguradora de salud CZ recupera varios millones de sus clientes. En los últimos dos años, decenas de miles de asegurados han recibido el reembolso de tratamientos que su seguro no cubría, escribe el periódico Volkskrant.
Según CZ, los problemas se debieron a un error de software. A los clientes con seguro adicional se les pagaban los gastos dentales, aunque según su póliza estos gastos sólo estaban cubiertos en caso de accidente. Incluso si no se hubiera producido ningún accidente, el sistema dio luz verde a la indemnización del asegurado.
Los asegurados han recibido ahora una carta en la que se les indica que deben reembolsar el importe. En muchos casos se trata de decenas de euros, pero a veces de cantidades mayores.
“Es muy molesto”, afirmó un portavoz de CZ. Dice que es justo que se recupere el dinero porque a los clientes se les han reembolsado tratamientos para los que no estaban asegurados.