En 2020, hubo 9,300 cierres de tiendas en los Estados Unidos. Este año, según el Interrupción de marca Informe de 2021 del Interactive Advertising Bureau (IAB), 25.000 tiendas cerrarán.
Este cambio a un entorno sin tiendas significa que las empresas dependen cada vez más de los canales digitales para llegar a su audiencia. Los medios que se pueden comprar, que incluyen transmisiones en vivo, comercio social, consultas virtuales y formatos de anuncios que se pueden comprar, son parte de esta estrategia. Facebook está invirtiendo en capacidades de compra para WhatsApp, Instagram y Facebook Shops.
En 2019, el 33% de los especialistas en marketing utilizaron anuncios de medios de compra y se espera que ese número alcance el 40% en 2020. IAB descubrió que los canales digitales de más rápido crecimiento son la búsqueda de pago y las redes sociales; se espera que el gasto en medios aumente en un 26% y 25% respectivamente en estas áreas.
Estos cambios pueden estar vinculados a la pandemia y, aunque muchas tiendas no volverán a abrir, la demanda de otros servicios acelerados por la pandemia se mantendrá. Ya sea que se pueda comprar en línea con recogida en la tienda u obtener recomendaciones personalizadas en la Tienda de Instagram, la demanda de los consumidores por la gratificación de las compras instantáneas llegó para quedarse.
Fuente: Inmersión de marketing