Los anunciantes digitales están estudiando la nueva Apple C ª.
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medidas que temen limitarán el acceso a los datos sobre los usuarios, cambios que los participantes de la industria ven como una escalada de la represión del gigante tecnológico en nombre de la privacidad del consumidor.
Los cambios de Apple, revelados durante su conferencia de desarrolladores el lunes, amenazan con restringir la capacidad de las empresas para rastrear el comportamiento de los usuarios en la web y recopilar información sobre ellos de terceros, como corredores de datos. El anuncio se produce meses después de que las restricciones de Apple al seguimiento en la aplicación sacudieran la industria de la publicidad digital, y los cambios serán parte de una nueva versión del sistema operativo de Apple este otoño.
Si bien los movimientos anteriores afectaron solo a las aplicaciones dentro del sistema operativo iOS de Apple, los últimos cambios impactan en una gama más amplia de tráfico web en dispositivos Apple, anunciantes líderes, comercializadores de correo electrónico, editores y compañías de tecnología publicitaria para anticipar ramificaciones más amplias.
Los cambios de Apple marcan “un paso masivo para aumentar las paredes en el jardín al asegurarse de que todos los accesos al mundo externo sean representados por ellos”, dijo Tal Chalozin, director de tecnología de la compañía de tecnología publicitaria Innovid Inc.
Craig Federighi, vicepresidente senior de ingeniería de software de Apple, describió las medidas el lunes como proteger a los usuarios contra prácticas de recopilación de datos que muchos no conocen. “Creemos en proteger su privacidad y brindarle transparencia y control sobre su información”, dijo en la conferencia.
Apple bloqueará de forma predeterminada las direcciones de protocolo de Internet de los usuarios para que no se transmitan a los sitios web visitados en su navegador Safari. Muchas empresas recopilan la dirección IP de un usuario y la combinan con otros datos para hacer una “huella digital” y reconocer las visitas repetidas de un usuario, a menudo para respaldar anuncios personalizados. Apple ha prohibido las huellas digitales en Safari durante años, pero dejó visibles las direcciones IP de los usuarios. Bloquearlos permitirá a Apple hacer cumplir mejor su prohibición, privando a los usuarios de huellas dactilares de un punto de datos único que identifica a los usuarios de Safari.
Safari disfruta de una cuota de mercado de navegadores de alrededor del 19% en todo el mundo, según una encuesta de marzo de Statista, lo que hace que el navegador sea el segundo después de Chrome de Google.
“El bloqueo de IP para rastreadores es un desarrollo monumental que probablemente sea el clavo en el ataúd de la creación de perfiles centrada en el usuario. Sin una dirección IP a la que adherirse, las empresas de seguimiento simplemente no podrán identificar de forma única a los usuarios de una manera comercialmente confiable ”, dijo Eric Seufert, estratega y consultor de marketing digital.
Los observadores de la industria ya se preguntan si el cambio de Apple podría presionar a Alphabet De Inc.
Google para dar el mismo paso. Una portavoz de Google confirmó que el gigante de las búsquedas ha estado considerando un movimiento similar para bloquear las direcciones IP en su navegador Chrome.
Apple también ofrece un mayor bloqueo de IP a través de un servicio pago que cubrirá las direcciones IP en todos los dispositivos de un usuario. Una nueva versión premium de su servicio de almacenamiento iCloud existente, llamado iCloud +, incluye una función llamada “Retransmisión privada”, que redirige el tráfico web de un usuario a través de varios servidores para ocultar la dirección IP del usuario y evitar la toma de huellas digitales. Ese producto, que no estará disponible en varios países, incluida China, anonimizará el tráfico de Internet como lo hacen las redes privadas virtuales.
El hardware, el software y los servicios de Apple funcionan de manera tan armoniosa que a menudo se le llama “jardín vallado”. La idea es fundamental para el reciente escrutinio antimonopolio y el caso Epic vs. Apple. Joanna Stern de WSJ fue a un jardín vallado real para explicarlo todo. Ilustración de la foto: Adele Morgan / The Wall Street Journal
Se espera que el mercado de VPN alcance los 31.100 millones de dólares en 2021, según Statista. Las corporaciones a menudo emplean VPN, que crean una especie de túnel entre el dispositivo de un usuario y los servicios en línea a los que accede, para mantener las conexiones directas y privadas. Los consumidores a menudo los usan para ver contenido de transmisión que no está disponible en sus regiones de origen.
Los usuarios de iCloud que ya pagan por almacenamiento adicional u otras funciones del servicio recibirán iCloud + sin costo adicional, dijo Apple.
Alex Austin, director ejecutivo de la firma de medición de anuncios móviles Branch Metrics Inc., dijo que “Private Relay podría ser mucho más dañino para el ecosistema publicitario” que las restricciones de Apple a las aplicaciones a principios de este año. Sin embargo, advirtió que aún se desconocen algunos detalles. “Si la propiedad intelectual desapareciera por completo, sería muy difícil para muchas empresas operar”, dijo.
Apple también está tomando medidas enérgicas contra el seguimiento de correo electrónico. La mayoría de los correos electrónicos de marketing contienen píxeles ocultos que pueden identificar cuando un destinatario ha abierto un correo electrónico. Estos rastreadores también recopilan información, incluidas las direcciones IP de los usuarios, que pueden indicar a los especialistas en marketing cuándo y dónde se abrieron sus mensajes.
Incluso con los chatbots y las personas influyentes de las redes sociales en escena, el correo electrónico sigue siendo una herramienta fundamental para que muchas empresas se comuniquen con clientes leales, adquieran nuevos y creen conciencia de marca. Los cambios de Apple podrían reducir su utilidad, dijeron los ejecutivos de publicidad, y algunos expresaron su sorpresa de que el gigante tecnológico extendiera sus restricciones de seguimiento de datos a las bandejas de entrada de los usuarios.
“Será mucho más difícil para las marcas saber si sus correos electrónicos funcionan o no”, dijo Nii Ahene, director de estrategia de la firma de publicidad digital Tinuiti Inc., quien agregó que no veía la medida como una cuestión de privacidad candente. asunto. “Aquí no hay ganadores. El único ganador es Apple “.
Apple ha dicho que los usuarios se benefician de una mayor transparencia y control sobre cómo se utilizan los datos sobre su comportamiento en línea.
El marketing por correo electrónico también se ha convertido en una técnica fundamental para los minoristas, las empresas de relaciones públicas, los editores y los candidatos políticos, entre otros. Se espera que las empresas gasten 535,6 millones de dólares en anuncios por correo electrónico en Estados Unidos este año, un 10% más que en 2020, según eMarketer.
Los editores han buscado nuevas audiencias y flujos de ingresos a través de boletines editoriales, y muchas empresas de medios imponen precios elevados por los anuncios que aparecen allí. Los editores utilizan los píxeles de seguimiento para recopilar información, como cuántos suscriptores abren un boletín. Los anunciantes suelen referirse a las tarifas abiertas al negociar acuerdos de patrocinio.
Si bien algunos ejecutivos de relaciones públicas dijeron que la nueva regla de Apple haría más difícil mostrar a los clientes que sus esfuerzos para lograr que la cobertura de los medios funcionaran, otros se oponen a usar rastreadores.
“Esto es algo que durante mucho tiempo hemos sentido que es una mala práctica, ya que solo siembra desconfianza”, dijo Richard Edelman, director ejecutivo de la firma de relaciones públicas Edelman.
Escribir a Patience Haggin en [email protected] y Suzanne Vranica en [email protected]
Correcciones y amplificaciones
Los últimos cambios de Apple impactan una gama más amplia de tráfico web en sus dispositivos, y Private Relay no estará disponible en varios países, incluida China. Una versión anterior de este artículo decía incorrectamente que los cambios abarcan todas las formas de tráfico web en los dispositivos Apple y que Private Relay estará disponible en todas partes excepto en China. (Corregido el 8 de junio).
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