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starbucks Director ejecutivo interino Howard Schultz dijo que una mayor inversión en los cafés y empleados de la cadena está encaminando al gigante del café hacia un cambio radical para 2024.
Schultz, al inaugurar el martes una muy esperada sesión informativa para inversionistas en la que se describió la renovación estratégica de la cadena, dijo que el gasto de Starbucks en operaciones de café y beneficios para los trabajadores impulsaría las ventas y las ganancias, y que los accionistas se beneficiarían de los dividendos y el eventual retorno de la recompra de acciones. Se espera que las mejoras ayuden a mejorar el servicio al cliente y las experiencias de los empleados, dijo.