El ‘índice de pintalabios’ y la fortaleza del retail de belleza en medio de la inflación

En el centro comercial Southcentre de Calgary, Paulette Harder pasó por Sephora y salió con un juego de cuidado de la piel para ella y una crema facial para su madre.

Últimamente Harder ha reducido sus compras de ropa, pero dijo que el cuidado de la piel es un área de gasto que es más difícil de abandonar.

“No me gusta admitirlo, pero vengo una vez al mes”, dijo.

La filosofía de compra de Harder se ajusta a la llamada “índice de lápiz labial“.

El término, popularizado por el ex presidente de Estée Lauder, Leonard Lauder, sugiere que las ventas de cosméticos se mantienen fuertes en medio de tiempos económicos difíciles, ya que los compradores sustituyen los lápices labiales y otros pequeños caprichos por artículos de mayor precio, como ropa y bolsos.

Algunos han cuestionado la idea, pero los economistas de Universidad Estatal de California demostró evidencia que respalda el concepto después de analizar los números de la recesión de 2008.

VER | Los compradores opinan sobre el ‘índice de lápiz labial’:

Los investigadores encontraron que las mujeres gastaron más en cosméticos y menos en ropa durante este período, lo que respalda la idea de que los consumidores optaban por pequeños lujos en lugar de compras más grandes. El equipo también descartó otras teorías que se han planteado para explicar el índice del lápiz labial, como que las mujeres usan más maquillaje durante las crisis económicas para atraer pareja o para ser más atractivas en el mercado laboral.

“La belleza es un caso atípico”

Mientras la economía se tambalea al borde de una posible recesiónLas ventas de productos de belleza canadienses han aumentado un 18 por ciento. este año, según la firma de análisis Circana. En comparación, las ventas de prendas de vestir crecieron un cuatro por ciento, mientras que las ventas de calzado disminuyeron un dos por ciento.

“La belleza es realmente un caso atípico”, afirma la analista Alecsandra Hancas de Circana.

“A pesar de [shoppers] “Pueden estar retirando esos productos más grandes, definitivamente todavía se están dando esos pequeños lujos y la belleza juega un papel importante en eso”.

Los cosméticos también se han convertido en un motor de negocio fiable para las farmacias y los minoristas de droguerías.

Loblaw, propietario de Shoppers Drug Mart, ha dicho repetidamente que sus saludables ganancias no se debe a que el tendero se está aprovechando de la inflación de los alimentos sino que se deben en parte al crecimiento de las ventas en áreas de alto margen como cosméticos.

“La belleza siguió teniendo un desempeño superior” en el trimestre más reciente, dijo el presidente de Loblaw, Galen Weston, en el informe de la compañía. última convocatoria de resultados.

“Sigue siendo resistente y esperamos que siga siendo así en el futuro previsible”, afirmó.

En London Drugs, una farmacia minorista que presta servicios en el oeste de Canadá, los cosméticos (que incluyen fragancias y cuidado de la piel) se han convertido en una parte cada vez más importante del negocio con un crecimiento particularmente fuerte en los últimos dos años.

“El año pasado, fueron las ventas más altas que jamás hayamos tenido, y este año eclipsará las ventas del año pasado”, dijo el gerente de la unidad de negocios de cosméticos, Mike Cummings. Señaló que no sólo los clientes compran más productos, sino que los precios de los cosméticos también están aumentando en medio de la inflación.

Well.ca, una farmacia en línea con sede en Guelph, Ontario, también considera la belleza como una de sus categorías de más rápido crecimiento.

“La gente está dispuesta a disfrutar de esas pequeñas cosas”, dijo Erin Young, directora de marketing y comercialización, durante la inauguración del nuevo centro de distribución occidental de la empresa en Calgary.

“Puede que los estén recortando en otras áreas… pero están dispuestos a tratarse a sí mismos con innovación y novedad”.

TikTok y las tendencias de bienestar impulsan el crecimiento

La continua fortaleza de las ventas de productos de belleza no se debe únicamente a que los clientes cambien bolsos de diseñador por cremas para la piel relativamente económicas.

TikTok se ha convertido en un “enorme” motor de crecimiento para la industria, dijo Hancas de Circana. Un producto que despega en una reseña, ya sea un secador de pelo $800 o un $14 rímel – puede generar un frenesí de interés y una lucha por mantenerlo en existencia.

“La industria de la belleza se basa en cuál será el próximo TikTok viral”, dijo Cummings. “Estamos muy comprometidos en comprender quién está haciendo qué y observar con atención”.

La belleza también está siguiendo la tendencia general hacia el “bienestar”, según un informe reciente de McKinsey sobre el estado de la industria de la belleza. Es una categoría resbaladiza que puede incluir cualquier cosa, desde suplementos hasta somníferos y lociones y actualmente está valorada en alrededor de 1,5 billones de dólares en todo el mundo, según el informe.

“Se espera que la fusión entre bienestar y belleza se haga más pronunciada: McKinsey espera un crecimiento anual compuesto del 10 por ciento hasta 2027 para la industria del bienestar”, dice el informe de la consultora global.

Hasta ese momento, gran parte del crecimiento en las ventas de productos de belleza canadienses no se ha producido necesariamente en el maquillaje tradicional como los lápices labiales, sino en bastante en productos que invocan cierta sensación de cuidado personal, como eau de parfum, crema facial y suero facial, según cifras de Circana.

A nivel global, el cuidado de la piel representa actualmente alrededor de medio el valor de mercado del sector, según McKinsey.

Aún así, existen límites a lo que los clientes están dispuestos a gastar incluso en pequeños caprichos. Circana predice que esta temporada navideña será más suave que la del año pasado y que las ventas en el sector de la belleza se desacelerarán en 2024.

Ese cambio también se ha visto en London Drugs. Si bien las ventas de productos de belleza continúan creciendo, han comenzado a desacelerarse un poco, dijo Cummings.

“Hay que… girar mucho para mantener los aumentos”, dijo, señalando un programa de cuidado de la piel con inteligencia artificial que el minorista está desarrollando como un ejemplo de cómo espera seguir atrayendo clientes.

De vuelta en el centro comercial Southcentre, la compradora Leigh Kormos dijo que ya ha minimizado partes de su rutina de maquillaje y cuidado de la piel, pero agregó que hay muchas cosas que está dispuesta a eliminar.

“Todavía hay [are] ciertos productos que elegiré porque me hacen sentir bien y funcionan”, dijo.

“Estoy dispuesto a gastar un poquito más en ellos”.