El propietario de una pequeña empresa en el norte de Australia Occidental que perdió 12.500 dólares después de que los ladrones le robaron el teléfono recibió un reembolso de su banco.
Tony Moore estaba trabajando en un evento benéfico en Broome, 2000 kilómetros al norte de Perth, cuando su teléfono lo que fue robado.
Los ladrones transfirieron 12.500 dólares de su cuenta bancaria, y el banco de Moore, Westpac, inicialmente se negó a reembolsarle porque no había establecido un código de seguridad en su dispositivo.
Sin embargo, después de una investigación por parte de la policía local y una revisión de la decisión del banco, Westpac confirmó el 14 de marzo que le reembolsarían el dinero.
Un documento que lo confirma ha sido visto por ABC, en el que Westpac se disculpa por el incidente y el ‘impacto personal’ que tuvo en el dueño del negocio el retraso en la devolución del dinero.
Alivio al devolver el dinero
Moore dijo que no esperaba que le reembolsaran el dinero y la noticia fue un alivio.
“Lo había cancelado casi por completo; en mi opinión, no había ninguna posibilidad de recuperar nada del dinero”, dijo.
“Así que recibir esta información fue un gran alivio”.
Dijo que la pérdida del dinero había añadido un estrés significativo.
“No soy una persona rica, sólo dirijo una pequeña empresa”, dijo Moore.
“Tenemos dificultades semanalmente y esto me estaba poniendo a prueba financieramente.
“Hay una gran sensación de alivio porque no tengo que estresarme tanto y puedo seguir adelante con normalidad”.
Manifestaciones comunitarias para mostrar su apoyo.
Después de la noticia de que el Sr. Moore había perdido su dinero, la comunidad de Broome se unió contribuyendo con más de $5,000 a través de un esfuerzo de recaudación de fondos.
Moore agradeció a todos los involucrados por su empatía y confirmó que el dinero sería devuelto a los residentes después del reembolso de Westpac.
“Me siento honrado de que la gente de esta ciudad haya sido tan leal y tan solidaria”, dijo.
“Desde entonces lo cerré y les devolví el dinero. Lo aprecio mucho”.
Moore instó a otros a pensar en la seguridad de sus teléfonos y a persistir si fueran víctimas de fraude.
“Definitivamente hay una lección de que debes tener la mayor seguridad posible en tu teléfono”, dijo.
“Si tienes problemas con estas grandes empresas, mantente firme. Yo persistí y no me rendiría”.
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2024-03-20 05:21:53
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