Tecnología e infraestructura
RCS es un protocolo que mejora la mensajería SMS tradicional al proporcionar funciones como confirmaciones de lectura, indicadores de escritura y uso compartido de multimedia. Opera a través de redes móviles y depende del soporte del operador.
WhatsApp, por otro lado, es una plataforma de mensajería over-the-top (OTT). Utiliza Internet para transmitir mensajes, lo que permite a los usuarios comunicarse globalmente sin depender de la infraestructura del operador.
Alcance y compatibilidad
RCS requiere el apoyo de los operadores tanto del remitente como del destinatario. Es posible que no funcione perfectamente en todos los dispositivos y redes.
WhatsApp es ampliamente accesible en todas las plataformas (Android, iOS, web) y no depende de implementaciones específicas del operador.
Características
RCS ofrece funciones similares a WhatsApp, como chats grupales, uso compartido de medios de alta resolución y recibos de lectura.
WhatsApp proporciona cifrado de extremo a extremo, llamadas de voz y video, mensajes que desaparecen y una versión web/de escritorio.
Modelo de costos e ingresos
RCS tiene un precio más alto que el SMS tradicional pero significativamente más bajo que WhatsApp. Los operadores de telecomunicaciones pueden obtener ingresos mediante la adopción de RCS.
WhatsApp no cobra nada por uso individual, pero tiene una API empresarial para empresas, lo que tiene un coste.
Seguridad y privacidad
RCS carece de cifrado de extremo a extremo de forma predeterminada, lo que significa que los mensajes pueden interceptarse.
WhatsApp cuenta con un sólido cifrado de extremo a extremo, lo que garantiza la privacidad de los usuarios.
Usuario base
La adopción de RCS enfrenta desafíos debido a las limitaciones de los usuarios de teléfonos básicos y del iPhone.
WhatsApp tiene una enorme base de usuarios global y está profundamente arraigado en la comunicación diaria.
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