El liderazgo simultáneo de Jack Dorsey de la compañía de redes sociales de $ 38 mil millones Twitter y la fintech Square de $ 98 mil millones siempre fue exagerada. Menos de dos años después de que el inversor activista adversario Elliott Management pidiera a Twitter que encontrara un nuevo jefe, Dorsey se retira. Es el movimiento correcto.
Dirigir múltiples empresas de tecnología en paralelo no es algo inaudito: vea los roles de Elon Musk en Tesla, The Boring Company y SpaceX. Pero Twitter necesita más que un director ejecutivo a tiempo parcial. El interés de Dorsey en las criptomonedas y blockchain sugiere que su mente puede haberse centrado más en Square, donde sigue siendo el jefe y en el que tiene una participación de más del 10 por ciento.
Twitter, una vez llamado Twttr, se lanzó en 2006 como una especie de servicio de mensajería de texto grupal. Con los años, los amigos se convirtieron en seguidores y la plataforma se hizo más conocida como una forma de transmitir pensamientos a extraños.
Sin embargo, aunque Twitter se ha vuelto más elegante, integrando fotos y videos y ampliando el número de personajes, no ha podido seguir el ritmo de otras innovaciones de las redes sociales. Los videos cortos de TikTok y los filtros de Instagram atraen a más usuarios. El resultado es un precio de la acción que cotiza alrededor de un 80 por ciento más alto que el precio de cotización de 2013. Meta, por el contrario, ha subido un 788 por ciento desde su cotización en 2012. El crecimiento de usuarios de Twitter en Estados Unidos también se ha estancado.
Al igual que Meta, Twitter ha luchado por equilibrar la moderación del contenido y las demandas de libertad de expresión. A diferencia de su rival, Twitter ha luchado por acelerar su negocio publicitario. Tenga en cuenta que la nueva política de Apple de exigir que las aplicaciones soliciten permiso antes de rastrear los datos del usuario no dañó los ingresos publicitarios de Twitter. Este cambio llevó a Meta a perder las expectativas de ingresos en el último trimestre. Pero la recopilación de datos y los productos publicitarios de Twitter no son tan completos como los de Meta.
El jefe de reemplazo, Parag Agrawal, director de tecnología de la compañía, estará bajo presión para encontrar nuevos productos que puedan aumentar el número de usuarios y, al mismo tiempo, establecer objetivos financieros agresivos. Sin una nueva función de gran éxito, las posibilidades de escalar el negocio de Twitter rápidamente parecen limitadas.
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