Sainsbury’s ha dicho que está sufriendo “problemas técnicos que afectan a algunas tiendas”, lo que afecta su capacidad para cumplir con la “gran mayoría” de las entregas en línea en la actualidad.
El Cadena de supermercados dijo que estaba “experimentando problemas técnicos que afectan a algunas tiendas, a nuestro servicio Groceries Online y a nuestra capacidad de contactar con los clientes”.
“Desafortunadamente, no podremos cumplir con la gran mayoría de las entregas de comestibles en línea de hoy”, agregaron.
Sainsbury’s dijo que estaba “trabajando duro para solucionar el problema” y se disculpó con los clientes afectados.
“Nos pondremos en contacto con los clientes de forma proactiva para volver a reservar los pedidos tan pronto como podamos”, dijeron.
El supermercado también aseguró a los clientes que sus datos personales “seguirán estando seguros incluso con los problemas que ocurren”.
Aconsejó a los clientes afectados que reprogramaran su entrega a partir del lunes.
La página del supermercado en X, anteriormente Twitterse vio inundado de quejas de los clientes porque sus pedidos no habían llegado esta mañana.
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La página indicó que el problema estaba relacionado con no poder aceptar pagos.
2024-03-16 10:48:00
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